内容简介
本书是为满足新形势下我国高职高专教育教学改革对新型专业教材的需求而编写的。本书的编写以就业为导向，紧紧围绕21世纪高职高专教育新型人才培养目标，依照“理论讲透、实务足够、案例同步、实训到位” 的原则，注重“教学目标”、“教学内容”、“章后习题”、“学习考核 ”四者之间的内在统一。 本书主要内容包括：绪论、公共关系构成要素、公共关系工作程序、组织内部公共关系、组织外部公共关系、公共关系形象塑造、公共关系危机处理、公共关系专题活动．公共关系社交与礼仪等。 本书内容简明，设计新颖，深入浅出，案例丰富，习题与训练多样，融通俗性、可读性、应用性于一体。为方便教学，本书“附录”配有“考核手册”和“案例报告范文”，并制作了配套的“教学资源包”。使用本书的师生可登录高等教育出版社网站使用或下载(或来函来电索要)“教学资源包”中的“PPT电子课件”、“自测系统”、“章后‘习题和训练’参考答案与提示”、“‘综合实务’参考答案”、“‘综合案例，分析提示 ”和“‘综合实训’教学建议”。 本书可作为高职高专院校公共关系管理、礼仪、沟通等课程的教学用书，也可作为各行各业管理者、公关人员、自学者自学用书和社会上各类公关培训班的教材。