国际企业管理：文化、战略与行为 （原书第7版）

　　本书共分为4篇，**篇介绍国际管理的基础环境，融合运用宏观的理论阐述和微观的案例分析两种方法，系统地向读者展示了跨国公司在经营管理过程中所要面临的全球经济发展形势，政治、法律和技术环境，全球竞争形势，以及企业伦理和社会责任。第二篇详细描述了文化的作用，包括文化的内涵与维度、跨文化管理、组织文化与多样性和跨文化沟通等。第三篇分析国际战略管理，论述了战略计划、政治风险和谈判、组织国际化运作，以及决策与控制的方方面面。第四篇对组织行为和人力资源管理进行了综合而深刻的阐述，主要涉及跨文化激励、跨文化领导、驻外人员的甄选和召回、跨文化人力资源开发，以及劳资关系。此外，本书精心为读者打造的技能培养与测试练习体现了国际管理理论、技巧与实践的综合运用。
　　在第7版中，作者加入了以下领域的重要新内容：外来思想和外包、人力资本的全球化、新兴市场的对策、国际企业家、世界政治和伦理的差异、谈判，以及国际管理领域的其他重要发展。同时，对专栏、案例和复习题等内容也进行了大量的更新。
　　本书可作为工商管理、国际经济与贸易等专业本科生教材，还可作为国际企业管理、国际经济及相关涉外管理专业教师和研究人员，以及跨国公司和涉外企业管理人员的重要参考读物。 

本书是一本通行美国高校的国际管理教材，主要围绕国际企业环境、跨文化文化、国际管理战略以及跨国组织行为/和人力资源管理展开，对国际企业管理的各个组织层面进行了深入的分析。本书是第7版，在前6版的基础上，作者更新了大部分案例，完善了各章节内容的体系结构，使之紧随国际企业管理实践的发展趋势，也更贴近高校的教学需要。
　　本书适合高等院校企业管理、国际管理以及其他管理学专业本科生、研究生及MBA学员，也可供企业管理人员的自学之用。

弗雷德·卢森斯（Fred Luthans），弗雷德·卢森斯是内布达布斯加一林肯大学管理系的乔治·霍尔莫斯讲座教授，同时也是盖洛普公司的高级研究学者。他在衣阿华大学获得学士、MBA和博士学位，并且在那里获得杰出毕业生奖。他于1965～1967年在美国军队任职，并在美国西点军校讲

第一部分　基础环境
　　第1章　全球化和国际化
　　1.1 导言
国际管理（international management）是将管理的理念和技术应用到一个跨国的环境当中并且针对不同的经济、政治和文化环境采取合适的管理实践的过程。当今的组织多元化日益增加，管理者或多或少经历了不同程度的国际管理。国际管理不同于其他形式的管理，因为国际管理的成功要求管理者能够很好地觉察和认识到全球问题和特定的文化。如今，包括开篇所阐述的那些新兴的企业，前所未有的众多的企业正在通过国际运作获得收益。它们其中的很多是跨国公司。
跨国公司（MNC）是这样一家企业：它在不只一个国家运作业务，占有国际销售份额，同时拥有不同国籍的管理人员和所有者。戴尔就是这样一家公司，它在爱尔兰有三家制造工厂，超过英特尔成为爱尔兰最大的国外供应商。爱尔兰出口中至少5.5％的比重、2％的GDP和超过4％的总支出都来自戴尔，从这些数据可以看出戴尔对爱尔兰经济的重要性。1另一个例子是位于美国加州硅谷的旭电公司，它是全球领先的电子制造商和集成供应链服务供应商。2006年，旭电宣布其在新加坡开设了一家医疗专用设备生产厂——新加坡卓越医疗中心，目的是帮助医疗’设备生产商降低成本、改进质量和增加对市场反应的灵活性和及时性。2第三个例子是IBM，它的全球服务部门收购了普华永道公司的咨询业务，现在，它在为客户提供质量信息技术和相关服务方面在业界是最优的。IBM在印度的扩张非常大，它在印度所雇用的劳动力从2004年的9 000增加到了2007年的将近50 00003第四个例子是通用电气，该公司在全世界的每个重要市场上都有业务，包括俄罗斯和中国。在这些地区，通用电气的业务领域非常的广，从医疗成像设备到塑料到保险。……