营业厅管理:选址、环境设计、服务营销与培训——客户世界管理-运营-技能基准系列
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- 版 次:1
- 页 数:289
- 字 数:344000
- 印刷时间:2004年09月01日
- 开 本:
- 纸 张:胶版纸
- 包 装:平装
- 是否套装:否
- 国际标准书号ISBN:9787302093671
- 丛书名:客户世界管理-运营-技能基准系列
作者:任璐璐 主编出版社:清华大学出版社出版时间:2004年09月