服务利润链

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• 包 装：精装
• 是否套装：否
• 国际标准书号ISBN：9787508023045
• 丛书名：哈佛商学经典译丛·名著系列

作者:(美)詹姆斯·赫斯克特 (美)厄尔·萨塞 (美)伦纳德·施出版社:华夏出版社出版时间:2001年01月