三分能力 七分责任

　　◆责任提升执行力，高度负责的员工，是一名执行到位的员工，能先做重要而紧迫的事情，并把工作目标落实到具体的任务中，而且由于高度负责，不会出现因为1％的疏忽而造成100％的失误这样的事情。
　　◆责任能让员工赢得信赖，一个负责的人有着极强的人格魅力，值得领导托付大事。因为他们总是能多一分责任心去完成工作，因而更能在职场中取胜。
　　◆铸造优秀的团队也离不开责任，责任心是团队工作的核心精神，一个有责任心的人既能像领导一样有全局眼光，筹划团队发展，又能牺牲小我，做配角帮团队创造出*辉煌的成果。一个负责的员工是团队不可替代的。
　　◆负责任的员工能为客户提供满意的服务。他们会以高度的责任心，设身处地地为客户着想，创造优质、贴心的服务。就算面对客户的抱怨，他们也能积极负责，为客户解答疑难，解决问题，让客户满意而归。这样的员工才是企业，尤其是服务型企业的财富。 

　　现代企业用人，不仅重视员工的知识与技能，也同样重视员工的责任感与使命感。能力只能体现员工能否胜任工作，责任则体现员工能否保质保量地完成工作，并且忠于企业。因此，责任与能力并存的员工才是企业真正需要的人才。只有那些勇于承担责任的人，才会得到公司与老板的认可，才会受到上司的赏识与重用，才会为同事所接纳与尊敬。

　　曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者，现任交广企业集团董事长、中华领导艺术研究院（www.ldys.org）院长与某上市公司独立董事，《财富》、《哈佛商业评论》、《销售与市场》、和讯商学院、新浪财经等多家专业媒体特约专栏作家，发表文章已达数百万字。中央电视台《对话》、《商界名家》栏目长期特约嘉宾，被业界誉为“中国的约翰;麦斯威尔”。她的管理与领导力演说影响广泛，多次接受中央电视台、《人民日报》、《香港明报》、《香港大公报》、《中国经营报》、新华网、搜狐网、新浪网等各大媒体采访。著有《影响力的博弈》等书。官网：www.tanxiaofang.com