服务营销(深度解析“从卖产品到卖服务”——顾客满意、关系营销、服务利润链、战略选择、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、人员策略、过程策略、有形展示策略、过程管理、质量管理、全球化)

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:
  • 印刷时间:2016年01月31日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787509213001
作者:姜鹏飞出版社:中国市场出版社出版时间:2014年10月 

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