本书由安快银行首席执行官雷戴维斯所写,阐述和分享安快银行发展社区银行,在这种不确定性中前瞻市场、引领前行的经验。安快银行是美国*社区银行,在2008年开始的那场经济危机中,它不但没有萎缩,反而从哀鸿一片的金融市场脱颖而出,企业规模与资产规模都大大增加,成就为世界所瞩目。
在市场环境早已发生改变的时候,国内的银行还很少能应对这种变化,真正去研究当下的客户消费心理和需求,真正去做管理、战略,乃至商业模式上的整体创新。在这方面,雷戴维斯及其领导下的安快银行的成功经验,将能够给中国的银行业乃至所有企业带来启发,帮助它们在充满不确定的新市场环境下生存与发展壮大,同时给中国金融改革和银行业发展提供新的思路。