内容简介
目前，中国已成为全球第四大入境接待国、亚洲*出境旅游客源国，已有137个国家和地区成为中国公民团队旅游的目的地。国家旅游局数据显示：2008年，中国公民出境旅游人数达到4，584万人次。联合国世界旅游组织秘书长弗朗西斯科．弗朗加利认为，预计到2020年，中国出境旅游总人次将达到令人惊叹的1亿之多。因此培养既懂英语又懂专业知识的复合型人才是时代之需。
出境旅游领队，在我国是一个新兴的就业岗位，是导游这一职业的延伸。随着我国出境旅游的发展，旅游领队正在由一种工作演化为一种固定职业。同时，也对出境旅游领队人员的知识结构、业务素质提出了更高的要求。为了满足出境旅游领队实际工作的需要，我们编撰了《英语领队实务》一书。
本书力图将培养学习者的专业技能、外语沟通能力以及跨文化交际意识结合在一起，内容丰富，可操作性强。为了满足实际工作的需要，本书主要分为四部分。第一部分为出境领队、工作程序及技能，内容包括领队工作的定义、性质、必须具备的资格、工作程序与技能以及常用表格等；第二部分为情境对话，包括在机场、在飞机上、通过海关、与导游配合、在餐厅、在酒店、购物、在医院、在银行等主要场景；第三部分为旅游目的地的文化，包括西方的主要礼仪和主要节日；最后的附录部分包括国际旅游常用标志、专业词汇表等内容。
出境旅游领队，在我国是一个新兴的就业岗位，是导游这一职业的延伸。随着我国出境旅游的发展，旅游领队正在由一种工作演化为一种固定职业。同时，也对出境旅游领队人员的知识结构、业务素质提出了更高的要求。为了满足出境旅游领队实际工作的需要，我们编撰了《英语领队实务》一书。
本书力图将培养学习者的专业技能、外语沟通能力以及跨文化交际意识结合在一起，内容丰富，可操作性强。为了满足实际工作的需要，本书主要分为四部分。第一部分为出境领队、工作程序及技能，内容包括领队工作的定义、性质、必须具备的资格、工作程序与技能以及常用表格等；第二部分为情境对话，包括在机场、在飞机上、通过海关、与导游配合、在餐厅、在酒店、购物、在医院、在银行等主要场景；第三部分为旅游目的地的文化，包括西方的主要礼仪和主要节日；最后的附录部分包括国际旅游常用标志、专业词汇表等内容。