银行客户经理25堂课.3

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:
  • 印刷时间:2012年05月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787513613477
作者:立金银行培训中心教材编写组 著出版社:中国经济出版社出版时间:2012年05月 
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  立金银行培训中心继出版《银行客户经理25堂课2》后的又一延续性培训教材。立金银行培训中心是一家专业的银行培训机构,具备丰富的营销实战经验,案例讲学为该培训中心的**特色,一直深受各家银行的欢迎。立金银行培训中心专注于实务操作,尤其是在对公授信领域,经验丰富。培训过的机构包括招商银行、民生银行、浦东发展银行、中信银行、建设银行、兴业银行等,受到学员的高度评价。

 

 
内容简介

  客户经理成才的第一要点就练好基本功,基本功要非常扎实。基本功就是对授信产品的具备非常精深的理解,对银行基础授信产品的学习非常透彻,一旦你有非常扎实的基本功,今后就可以对现有的授信产品进行随意组合了,一旦可以多产品的任意组合,在营销过程中就可以随心所欲。本书提供:教练式培训,提供最真实的案例,做优秀客户经理最真实的体会。本书将帮助你在最短时间内成为一名优秀的商业银行客户经理。

作者简介

  立金银行培训中心是一家专业的银行培训机构,具备丰富的营销实战经验,案例讲学为该培训中心的最大特色,一直深受各家银行的欢迎。立金银行培训中心专注于实务操作,尤其是在对公授信领域,经验丰富。培训过的机构包括招商银行、民生银行、浦东发展银行、中信银行、建设银行、兴业银行等,受到学员的高度评价。 

目  录
序言
第一课  我要做优秀的银行客户经理
第二课  银行客户经理的六项基本工作
第三课  上门营销的基本要求
第四课  客户经理的九大基本素质
第五课  客户经理必备的四大业务素质
第六课  客户经理必须具备外在处事能力
第七课  客户经理必须具备内部协调能力
第八课  客户经理必须具备良好效益观念与风险意识
第九课  客户经理强大的心理素质
第十课  客户经理必备的礼仪规范
第十一课  客户经理必备的营销技能
第十二课  客户经理的营销技巧
第十三课  目标客户的争取与服务技巧
第十四课  建立自己的客户资料库
第十五课  客户经理需要的职业技能
第十六课  客户经理为自己营销
第十七课  客户经理的营销技巧
第十八课  接洽客户的两大技巧
第十九课  资产业务营销技巧
第二十课  贷款客户调查与评估要点
第二十一课  做好授信客户的深度开发
第二十二课  做好负债业务营销
第二十三课  负债业务营销策略
第二十四课  为客户创造价值
第二十五课  经典案例分析讲解
附录

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