服务化：移动互联网时代的商业变革

该书稿主要从创意传播管理模式开始，告诉读者互联网变革的基本逻辑。服务化是创意传播管理的核心概念。服务化是一个全新的概念，是基于互联网的逻辑，对企业互联网数字化转型的概括和分析。这本小书，就是基于创意传播管理的理论方法，通过服务化的分析，结合许多代表性的案例，让大家了解在企业数字化转型的过程中，大家应该做什么？应该怎样做？ 

互联网 、工业40、供给侧改革，都是与产业有关的。中国正在迎来一次史无前例的产业革命或者产业震荡。几乎所有的产业，都无法逃脱这一次产业的大洗牌。适应互联网带来的变化，抓住这次产业革命的机会，将会在未来的市场中占据优势，而如果不进行变革，一定会被市场所淘汰。服务化是不是解决企业转型之路呢？本书详细地论述了“服务化”的背景和内涵，更重要的是提供了大量的实用案例，以便于企业家和管理者快速理解，快速实践。

刘立丰博士：北京大学新闻与传播学院广告系首届首届（06级）博士，北京大学新媒体与传播研究中心研究员。