**白领必备:商务礼仪·商务文书·职业化塑造

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  • 版 次:1
  • 页 数:328
  • 字 数:235000
  • 印刷时间:2006年11月01日
  • 开 本:
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787801975560
作者:王舒 编著出版社:企业管理出版社出版时间:2006年11月 
内容简介
对于现代企业白领来说,学习现代社交礼仪和商务礼仪是十分必要的。而和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有更强的规范性和可操作性,并且和企业的经济效益密切相关。在经济日益发达的今天,许多经久不变的商场习俗和礼仪,在快速运作的商业环境中已经发生了微妙的变化。基于此,本书归纳了大量有关商业领域的*交际技巧和礼仪规则,有针对性地分析和解答了商务交往中的礼仪礼节,系统详实地介绍了现代白领应该具备和必须具备的礼仪知识,有助于职场白领有效地塑造自身的职业素养与专业形象,使交往对象产生规范、严谨、专业、有力的良好印象,从而形成企业独特的竞争优势。
现代企业离不开相互间的交往、沟通与合作。商务文书、商务信函是企业间传递信息、传递友谊的“桥梁”,并且随着现代信息技术的不断完善,从而使现代商务传播变得更为通畅、快捷。在现代商务交往中,除了要掌握一定的礼仪规则外,身为行走职场的现代企业白领,还务必要掌握基本的企业文书与信函写作。本书就会教给你一套最为新颖,最为实用的现代企业商务文书和信函的写作技法,使你在实际工作中更加得心应手,应对自如。
目  录
商务礼仪篇
 第1章 职场白领商务礼仪之行为设计
  第1节 职场白领商务交际礼仪
   电话礼仪——职场白领必修课
   拜访礼仪——迈出商务合作的第一步
   介绍礼仪——奏响商务交往的序曲
   握手礼仪——通行世界的见面“礼”
   名片礼仪——用好第二张“身份证”
  第2节 职场白领商务待客礼仪
   迎送礼仪——树立良好的商务形象
   乘车礼仪——选择正确的乘坐位置
   馈赠礼仪——礼尚往来的传统礼仪
   运动休闲礼仪——茶余饭后的商务礼仪
  第3节 职场白领商务宴会礼仪

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