给你力量励志丛书：改变你人生的管理全集

　　成功有很多方法，当然成功也是有秘诀的！ 

　　有魅力的人物所散发出的光彩。最持久、最深刻的一种。来自内涵。而内涵正包括了一个人的见识、修养、能力等许多方面。你必须想着法子变出新花样，想出新的东西，创造出新的玩艺，做人不创新、不前进、不长大、不进步，只有“死路一条”！

　　第一章　善于利用人性的弱点
　　管人者要有人情味
　人们总是习惯于对他人建立一个影像，然后与这个影像交流，而不是他本人。这些影像都是有规定模式的，通常是被曲解的或是建立在偏见基础上的，很少是通过客观分析及理性建造形成的。例如：会计。我们为会计建立的影像便是：他们极少开口说话，从不张扬不该张扬的东西，他们具有特定的程序以及功能。
　 遗感的是，许多人吸收了别人所设想的他的特征，而不是原本的他。他们开始扮演他人所期望的角色。这一点在主管身上体现得尤为突出。
　作为主管的关键不在于产生一种你认为主管是什么样的影像，也不在于按照员工认为一个主管是什么样的影像，关键在于就是做一个人。也就是去除那些你认为某些人应是怎样的概念。就是说要平等对待每一个人。
　要做到这一点，最重要的就是忘掉每个人身上的标签：“他是管人事的，她是会计，他是开车的……”同样重要的是，千万不能将人们分成不同类别。如果将人们分成不同类别，只会让我们很容易地根据带有偏见性的假想对他们的行为做判断，而不是根据他们的起初表现来做决定。
　 作为主管，很容易以自我为中心产生影像来增加自我重要感。往往，主管们总是自以为是，不再谦卑，失去对不是主管的员工的尊敬。这种自我重要感大大地低估了那些在最前线却没有如此特权的员工对公司的贡献。
　 真正优秀的主管应是采取简单而且基于常理的方法，真的将员工当人看待而不是某种影像，给人以平等感。信任员工，尊重员工，听取员工的意见，向人们吐露秘密，与大家开玩笑，真地对人产生兴趣。这些主管甚至真地希望从别人身上学到更多的东西，得到后，并示以感激之情。
　这都是很简单的道理，同样也是人之常情。如果你希望别人可以为你付出他们的全部，你必须要有人情味，将别人当做人来看待。
　要让别人觉得你富于人情味，并不是通过宣扬自我来体现，而是实实在在的通过日常生活中的细节来加以表现。
　（1）给到你办公室的人沏茶。
　（2）主动为女员工让路。
　（3）慰问生病员工。
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