跟谁都能搭上话：3分钟让你的世界没有“陌生人”

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• 版 次：1
• 页 数：259
• 字 数：222000
• 印刷时间：2015年03月01日
• 开 本：16开
• 纸 张：轻型纸
• 包 装：平装
• 是否套装：否
• 国际标准书号ISBN：9787515812236

作者:苏岩　编著出版社:中华工商联合出版社出版时间:2015年03月 

编辑推荐

　　一开口就紧张，不会搭讪，怎么才能扩大交际圈？
　　一聊天就语塞，不会聊天，怎么才能扩大朋友圈？
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　　你需要的是这本《跟谁都能搭上话》！

　　*实用的说话技巧，*管用的攻心策略，让你迅速成为交际达人！

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内容简介

日常生活和工作中，我们经常要接触不同的陌生人。很多人面对陌生人时会产生恐惧感，这让他们变得不爱与陌生人交往，从而变得孤单，甚至错失一些机会。

其实没有人天生就是社交天才，只要克服心理障碍，不断提高与陌生人的搭话技巧，我们就能自信从容地和陌生人交谈，并于陌生人建立良好的关系。

作者简介

　　苏岩，人际沟通培训专员，长期策划、撰写关于社交、心理等方面的书稿，文风平时，内容实操性强。

目　　录

第一章 迎难而上：战胜自己惧怕陌生人的怯懦心态
　丢掉“不要和陌生人说话”的陈规
　人心对人心，你真我就真
　给自己一个与陌生人说话的理由
　只要不害羞，你会做得更好
　允许自己被拒绝
　做一下深呼吸
　战胜自卑这个心魔
　陌生人或许就是你的贵人
第二章 趁胜追击：主动搭讪，与陌生人拉近关系
　说好第一句话，让搭讪“开门红”
　用微笑拉近距离
　了解对方的心理是搭讪的前提
　眼看耳听，做好观察再搭讪第一章 迎难而上：战胜自己惧怕陌生人的怯懦心态<br /> 　丢掉“不要和陌生人说话”的陈规<br /> 　人心对人心，你真我就真<br /> 　给自己一个与陌生人说话的理由<br /> 　只要不害羞，你会做得更好<br /> 　允许自己被拒绝<br /> 　做一下深呼吸<br /> 　战胜自卑这个心魔<br /> 　陌生人或许就是你的贵人<br /> 第二章 趁胜追击：主动搭讪，与陌生人拉近关系<br /> 　说好第一句话，让搭讪“开门红”<br /> 　用微笑拉近距离<br /> 　了解对方的心理是搭讪的前提<br /> 　眼看耳听，做好观察再搭讪<br /> 　抓住人心，以“自然”动人<br /> 　合适的环境，能让搭讪事半功倍<br /> 　彬彬有礼，搭讪有利<br /> 　“糖衣炮弹”的妙用<br /> 第三章 继续交流：良好的沟通使陌路人变成朋友<br /> 　找到话题，敞开心扉<br /> 　别让自己成为“话唠”<br /> 　用“请教”的方式打开对方的话匣子<br /> 　利用好奇心“套住”他<br /> 　用你的善意解除对方的戒备<br /> 　幽默是度过沟通危机的法宝<br /> 　口吐莲花的说话技巧<br /> 　甘当配角，维护他人的自尊心<br /> 第四章 巧用妙计：结束交谈，关系升华<br /> 　终止谈话也是一门技术<br /> 　好的道别语，带来下一次遇见<br /> 　滴水不漏话“送别”<br /> 　送别礼节别忽视<br /> 第五章 面子工程：如何让他对你“一见钟情”<br /> 　让优雅的举止留下好的第一印象<br /> 　千般风情万般妆<br /> 　首因效应：决定成败的第一印象<br /> 　见人三分笑<br /> 　用好“眼神”这个信使<br /> 　巧递名片，让他牢牢记住你<br /> 　异性相吸，打好性别这张牌<br /> 　展示真实的自我<br /> 　突出自己的个性，表现自己的魅力<br /> 　口会择言，留有余地<br /> 第六章 出奇制胜：掌握沟通的主动权<br /> 　听懂弦外之音<br /> 　从言语中窥探对方的内心世界<br /> 　了解他人，方能更好地交流<br /> 　学会适时转移话题<br /> 　迂回制胜：从对方得意的事情谈起<br /> 　主动“献丑”，消除对方戒备<br /> 　那些不能触碰的话题<br /> 　揭人短处得不偿失<br /> 第七章 拓宽渠道：使擦肩的陌生人成为朋友<br /> 　寻找志同道合的陌生人<br /> 　抓住与陌生人成为朋友的机会<br /> 　人脉是这样来的<br /> 　借助网络，拓宽交友渠道<br /> 　如何将谈判桌上的陌生人变为朋友<br /> 第八章 顺水推舟：让陌生人卸除心理防线<br /> 　赞美不是浮夸<br /> 　认同感是继续交流的基础<br /> 　寻找彼此间的共同话题<br /> 　说“你真美”不如说“你眼睛真漂亮”<br /> 　瞅准对象说好话<br /> 第九章 放低姿态：把表现的机会让给对方<br /> 　学会做配角<br /> 　尊重永远不多余<br /> 　“以己之短，显彼之长”<br /> 　放下身段，不要咄咄逼人<br /> 　让对方成为交谈的中心<br /> 　做一个好的倾听者<br /> 第十章 以情动人：寻找到连接彼此情感的纽带<br /> 　用恰当的称呼拉近彼此的距离<br /> 　以诚待人，用真心换真心<br /> 　设置悬念，吊住对方胃口<br /> 　对不同性情的人要区别对待<br /> 　将心比心，学会换位思考<br /> 第十一章 细微处见真情：让陌生人迅速认同你<br /> 　记住别人的名字<br /> 　请听对方把话说完<br /> 　眼神交流的禁忌<br /> 　握的是手，传的却是情<br /> 　肢体语言，此时无声胜有声<br /> 　五个助你打开对方心扉的小细节<br /> 第十二章 揣摩心理：把话说到别人的心坎里<br /> 　投其所好，满足别人的需要<br /> 　从面部表情看内心活动<br /> 　把话说到点子上<br /> 　尊重别人的“底线”<br /> 　把准脉，少说“废话”<br /> 　沟通也需遵循“卖货原理”

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　　丢掉“不要和陌生人说话”的陈规
　　中国人的传统观念告诉我们：“不要轻易和陌生人说话”“逢人只说三分话，不可全抛一片心”“防人之心不可无”……这些观念虽有其可取之处，但也有极大的弊端———它将陌生人拒之门外。所有的朋友都是由不认识变为认识的，都是由陌生人变成熟人的，将陌生人拒之门外正是扩大社交圈子的最大障碍。我们应该消除对陌生人的恐惧心理，勇敢地对陌生人敞开我们的心扉。
　　你或许会这样认为：一个在熟人圈里得心应手、如鱼得水的人，在陌生人面前自然也会落落大方。然而，这个推断并不是百分百的准确，有相当数量的人在家人和朋友圈里都很活跃，但一遇到陌生人、陌生的场合，他们就会感到浑身不自在，仿佛处处都是陷阱，而人们的目光，即便是友好的目光，在他们看来也如芒刺一般。他们虽然也渴望与陌生人交流，扩大自己的社交圈，但就是没有胆量开口与陌生人讲话。
　　今年圆源岁的小沫，是一所知名院校设计专业的大学生。眼看就要毕业了，她越来越忧虑。虽然她跟同学和老师的关系相当融洽，但她却害怕见到陌生人，每当与陌生人交流时，她经常会紧张得说不出话来，甚至有要晕倒的感觉。为此，她几次求职均受挫，一直打不开自己的交际圈，更不知道毕业后该如何踏入这个社会……小沫为此十分苦恼，她内心其实很想跟陌生人交流，但是她一见到陌生人，就不由自主地感到恐惧。
　　逢年过节，总有很多人会带着一些礼物来看小沫的父母，家里很热闹。家里有陌生的客人时，小沫就跟父母讲要出去一会儿，然后，她就在外面独自溜达。等到客人差不多要走时，小沫再打电话回家，问客人走了没有，她要等客人走了以后才回去。
　　李玲在一家外企做部门主管已经好几年了，跟同事和下属沟通起来游刃有余，办事雷厉风行，可一见到陌生男子，她就会紧张、脸红，甚至连与对方对视一眼的勇气都没有。
　　曾有位陌生的男士追求她，她也对那位男士颇有好感，心里还想着怎样尝试着去和他交往。但是每当那位男士出现在她面前的时候，她都会觉得十分不自在，甚至不顾男士的感受而采取种种逃避的行为，最终导致男士对她产生厌恶感，一段刚刚萌芽的感情就这样不了了之。
　　上述故事中的小沫与李玲不敢与陌生人说话，原因是比较复杂的，不过有一点可以肯定的是，这些人通常是完美主义者或幼时受过某种心灵上的创伤。
　　“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。这种心理上的阴影需要时间和方法才能克服。这种害怕与陌生人交往的人，多少是有些社交障碍的，应该针对不同的情况采取相应的措施。
　　有相当多的人，认为现在社会太过复杂，报纸上、电视里总能看到一些人上当受骗的事例，父母也提醒他们不要跟陌生人太接近。所以，他们对陌生人有着很强的防范之心。虽然他们也认可陌生人也不全都是坏人，但总觉得只有有所防备，才能避免吃亏。　　丢掉“不要和陌生人说话”的陈规<br /> 　　中国人的传统观念告诉我们：“不要轻易和陌生人说话”“逢人只说三分话，不可全抛一片心”“防人之心不可无”……这些观念虽有其可取之处，但也有极大的弊端———它将陌生人拒之门外。所有的朋友都是由不认识变为认识的，都是由陌生人变成熟人的，将陌生人拒之门外正是扩大社交圈子的最大障碍。我们应该消除对陌生人的恐惧心理，勇敢地对陌生人敞开我们的心扉。<br /> 　　你或许会这样认为：一个在熟人圈里得心应手、如鱼得水的人，在陌生人面前自然也会落落大方。然而，这个推断并不是百分百的准确，有相当数量的人在家人和朋友圈里都很活跃，但一遇到陌生人、陌生的场合，他们就会感到浑身不自在，仿佛处处都是陷阱，而人们的目光，即便是友好的目光，在他们看来也如芒刺一般。他们虽然也渴望与陌生人交流，扩大自己的社交圈，但就是没有胆量开口与陌生人讲话。<br /> 　　今年圆源岁的小沫，是一所知名院校设计专业的大学生。眼看就要毕业了，她越来越忧虑。虽然她跟同学和老师的关系相当融洽，但她却害怕见到陌生人，每当与陌生人交流时，她经常会紧张得说不出话来，甚至有要晕倒的感觉。为此，她几次求职均受挫，一直打不开自己的交际圈，更不知道毕业后该如何踏入这个社会……小沫为此十分苦恼，她内心其实很想跟陌生人交流，但是她一见到陌生人，就不由自主地感到恐惧。<br /> 　　逢年过节，总有很多人会带着一些礼物来看小沫的父母，家里很热闹。家里有陌生的客人时，小沫就跟父母讲要出去一会儿，然后，她就在外面独自溜达。等到客人差不多要走时，小沫再打电话回家，问客人走了没有，她要等客人走了以后才回去。<br /> 　　李玲在一家外企做部门主管已经好几年了，跟同事和下属沟通起来游刃有余，办事雷厉风行，可一见到陌生男子，她就会紧张、脸红，甚至连与对方对视一眼的勇气都没有。<br /> 　　曾有位陌生的男士追求她，她也对那位男士颇有好感，心里还想着怎样尝试着去和他交往。但是每当那位男士出现在她面前的时候，她都会觉得十分不自在，甚至不顾男士的感受而采取种种逃避的行为，最终导致男士对她产生厌恶感，一段刚刚萌芽的感情就这样不了了之。<br /> 　　上述故事中的小沫与李玲不敢与陌生人说话，原因是比较复杂的，不过有一点可以肯定的是，这些人通常是完美主义者或幼时受过某种心灵上的创伤。<br /> 　　“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。这种心理上的阴影需要时间和方法才能克服。这种害怕与陌生人交往的人，多少是有些社交障碍的，应该针对不同的情况采取相应的措施。<br /> 　　有相当多的人，认为现在社会太过复杂，报纸上、电视里总能看到一些人上当受骗的事例，父母也提醒他们不要跟陌生人太接近。所以，他们对陌生人有着很强的防范之心。虽然他们也认可陌生人也不全都是坏人，但总觉得只有有所防备，才能避免吃亏。<br /> 　　在沈阳打工的小郑坐上了返回老家河北的火车。途中，他把家庭住址和电话留给了一个初识的男子。很快，小郑的家人就接到小郑“病重”的消息，打电话的人还留了个账号，让其家人寄医疗费。家人为了不耽误小郑的“治疗”，寄了圆园园园元钱。但是，员园个小时后，小郑却平安地回了家。<br /> 　　很多人之所以会对陌生人有着极强的戒备心理，是因为他们或其身边的人曾受过陌生人的欺骗，生活中这样的例子也是数不胜数。然而，被骗的教训可以让我们多一些积极的防范意识，避免上当受骗，而不是让我们消极地避免与所有的陌生人接触。<br /> 　　我们当中有一些人觉得跟陌生人交往太过危险，他们对陌生人往往采取敬而远之的态度。其实，这是不对的，我们需要敬而远之的是行骗的陌生人，需要提高防范意识。同时，与陌生人正常交往，多个朋友多条路，多结识陌生人，也能让自己的事业走得更顺。<br /> 　　说好第一句话，让搭讪“开门红”<br /> 　　在与人搭讪之前，我们一定要想好第一句话要说什么、该怎么说。一般来说，搭讪分为直接搭讪和间接搭讪。不同的场合，应使用不同的搭讪。<br /> 　　直接搭讪一般适用于完全没有说话机会的场合，比如你的目标是在街头匆匆行走的女郎，搭讪的经典话语是：“你好，我想认识你。”话虽生硬了些，却非常实用。一是因为，当今社会上的骗子实在是太多了，所以你必须先表明自己的来意，否则别人就没有安全感。二是中华文化绵延几千年，有时直抒胸臆反而会成为一种魅力。三是搭讪讲究一个眼缘，直接搭讪能够让彼此进行快速筛选。<br /> 　　间接搭讪也叫自然搭讪。间接搭讪就是从一个自然的话题开始交谈，通常适用于夜店、书店、展会、旅途、婚礼等场合。因为，当你与他人必须共处一个空间的时候，直接搭讪一旦不成功，就会让双方都陷入尴尬的境地。而间接搭讪失败，大家可以马上离开，只是一面之缘，日后再次相逢依然是陌路。<br /> 　　在一些常见场合，我们搭讪的第一句话应该怎么说呢？<br /> 　　1.商场<br /> 　　在这种场合，你要选择人流少、相对开阔的地方，直接跑过去对人说：“你好，我想认识你。”<br /> 　　2.街头<br /> 　　在这种场合，你千万不要在四下无人的地方搭讪，特别是晚上，尽量找有路灯的地方再开口，以免让人觉得你心存歹意。还是直接搭讪为妙，“你好，我想认识你。”<br /> 　　3.食堂、自习室、咖啡厅、快餐厅<br /> 　　这些场合，你就直接过去，先坐下，然后对人说：“你好，我其实很想认识你的，我能坐在这里吗？”<br /> 　　4.公交车、地铁、飞机上<br /> 　　在这些场合，最好用间接搭讪，比如，“你的杂志能借我看一下吗？”“你的手机真漂亮。”假若实在找不到话题，而你又非常想认识对方，那就跟其一起下去，然后在路上直接搭讪。<br /> 　　5.校园<br /> 　　在校园里，直接、间接搭讪都是可以的。比如，你看见一个背着画板的女生过来了，间接搭讪可能就会先从美术聊起，而直接搭讪则还是先表明来意，确定女生态度友好之后，再聊美术方面的话题。<br /> 　　6.旅途中<br /> 　　人在旅途中，时间上一般比较充裕，可以把一步分作两步走，以创造最佳时机。比如在火车上，吃饭和去厕所都是与人搭讪的好机会，通道里谦让一些，排队时微笑一下，过会儿再见到，自然就可以聊天了。<br /> 　　7.书店<br /> 　　书店是一个安静的场所，与人搭讪的时候，你要先小声问一句：“这本书好看吗？”对方一般会有如下三种反应： （1） 对方态度积极，继续聊下去就行了。（2） 对方露出迟疑但也并不拒绝的神态，那么你马上继续进行直接搭讪：“其实，我就是来想认识你的。” （3） 如果对方回答冷淡、不愿搭理，你直接离开就是了。<br /> 　　8.婚礼或其他社交场合<br /> 　　在婚礼上，你一定不要直接与人搭讪，因为这样不仅会让搭讪对象尴尬，更重要的还会给活动发起人的形象造成负面影响。稳妥的搭讪方式是以自我介绍开始，比如：“我是新郎的中学同学，你呢？”<br /> 　　在社交场合，想要与人搭讪，说好第一句话要遵循这样的原则：可以客套但要避免庸俗，要以消除陌生感为主。一般比较合理的开场白方式有三种：一是攀亲式———初次见面，说一些“早就听说您的大名了”“能认识您真的很荣幸”之类的短句，这样就缩短了你与陌生人之间的距离。其实，任何两个人，只要用心留意一下，就不难发现双方有着这样或那样的“亲”“友”关系。二是仰慕式———如果你对人尊重、尊敬，就会引起对方的好感。对初次见面者表示敬重、仰慕，是热情有礼的表现。用这种方式，你必须要注意掌握分寸，不能胡乱吹捧，千万不要说“久仰大名，如雷贯耳”一类的过头话。表示仰慕的内容应因人、因时、因地而异，要恰到好处，让听者感到舒服。三是问候式———“您好”是问候对方的常用语，如能因对象、时间的不同而采用不同的问候语，效果会更好。对德高望重的长辈，应说“您老人家好”，以示敬重；逢年过节要说“新年好”“过节好”，给人以庆贺节日之感。<br /> 　　搭讪要讲究方法和技巧，盲目地搭讪则会给人一种轻佻的感觉。学会了搭讪，就可以为结识他人开一个好头。<br /> 　　幽默是度过沟通危机的法宝<br /> 　　在沟通中遭遇冷场和窘境，并不是可怕的事情。有些人能从容应对，而有些人则感到无从下手，往往会选择逃避，让自己失去进一步沟通交流的机会。在与人交谈中，当你陷入尴尬的境地时，借助自嘲往往能使你从中体面地脱身。自嘲要求你具备豁达、乐观、超脱的心态和胸怀，同时，你应是一个自信的人。因为，只有足够自信的人，才能拿自身的失误、不足“开涮”，巧妙地引申发挥、自圆其说，博得众人一笑。<br /> 　　小丽刚认识了一个朋友。小丽由于性格比较直，深得朋友的喜欢。一次，在聊天中，小丽说：“听说你的爱人是大老板，方便的时候我请你们到我家做客，一起吃个饭。”<br /> 　　小丽的话刚说完，这位朋友就不安起来。她的丈夫前不久刚因车祸去世，小丽一下子说到了她的痛处，她的心里自然很难受，原本活跃轻松的气氛，一下子冷到极致。小丽也是个聪明人，一下子看到了其中的问题。朋友慢慢地说：“他刚离开了。”气氛一下子尴尬起来。小丽先是在脸上打了一下，然后说：“你看我这嘴，我从小就是这样，口快心快，不知高低深浅，就会胡说八道。该打该打！”<br /> 　　朋友见到小丽一脸急切、诚恳道歉的表情，也大度地原谅了她的唐突。朋友平静地说：“没事，都过去了，现在不提它了。”小丽赔完不是后，赶紧转换话题说：“走，那边有一家很漂亮的衣服店，咱们去看看。”就这样，小丽把双方从尴尬中解脱了出来。<br /> 　　如果在沟通中，出现了这样或那样的尴尬，最好的办法就是能迅速地把不好的影响降低到最低点，通过自嘲、幽默等方法，从中走出来。这既是对对方的尊重，也是避免让自己难堪的方法。<br /> 　　圆园世纪缘园年代初，美国总统杜鲁门会见十分傲慢的麦克阿瑟将军。会见中，麦克阿瑟拿出烟斗，装上烟丝，把烟斗叼在嘴里，取出火柴。当他准备划燃火柴时，才停下来，对杜鲁门说：“我抽烟，你不会介意吧？”<br /> 　　显然，这不是真心地向对方征求意见。杜鲁门讨厌抽烟的人，但他心里很明白，在面前的这个人已经做好抽烟准备的情况下，如果说他介意，那就会显得自己粗鲁和霸道。<br /> 　　杜鲁门看了麦克阿瑟一眼，自嘲道：“抽吧，将军。别人喷到我脸上的烟雾，要比喷在任何一个美国人脸上的烟雾都多。”<br /> 　　杜鲁门总统通过自嘲让自己摆脱了难堪的境况，而他的自嘲，也包含着一些责备和不满。<br /> 　　这个故事意在说明，面对尴尬，我们可以通过自嘲、幽默等方式来解决。大多数人都不喜欢陷入难堪的境地，也不喜欢身处尴尬之中。然而，一旦碰到类似的情况，如果过分掩饰自己的失态，就会弄巧成拙，让自己变得更尴尬。沟通的大忌，就是自己乱了阵脚，使对方心神不宁、坐立不安。学会通过漫不经心、自我解嘲的口吻说一些取悦于人、开罪与己的话，就能活跃气氛、消除尴尬。<br /> 　　要想让自己在必要时能幽默起来，就要在平时多观察生活中的细枝末节，多看笑话、喜剧片、相声小品，并记住一些幽默的语句。在沟通中遭遇尴尬，运用自嘲既能使对方的自尊心得到保护，照顾对方的情绪和感受，也可以为自己平添许多风采。当然，自嘲要避免采取玩世不恭的态度。<br /> <p> 　　…… </p>

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