公共服务蓝皮书:中国城市基本公共服务力评价（2011-2012）

     《国家基本公共服务体系“十二五”规划》的出台标志着基本公共服务建设全面提速，城市基本公共服务力评价是贯彻落实《国家基本公共服务体系“十二五”规划》的关键一环。侯惠勤和辛向阳等主编的《中国城市基本公共服务力评价》通过优化的基本公共服务力评价指标体系和25115份调查问卷，从医疗卫生、住房保障、公共交通、公共安全、社保就业、基础教育、环境保护、文化体育、公职服务等9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究，发布了2012年全国38个主要城市满意度评价情况及各排行榜。本书研创了GDP对公共服务满意度的杠杆指数、城市公共服务满意度上升指数、公共服务满意度要素发展指数等评价工具，并使用这些丁具对城市基本公共服务进行了评价。

Ⅰ  总报告
  1  2012年中国城市基本公共服务力评估与发展报告
    一  城市基本公共服务力评价方法及意义
    二  2012年38个主要城市基本公共服务满意度评价的基本情况
    三  GDP对基本公共服务满意度的杠杆指数评估
    四  城市基本公共服务力满意度上升指数评估
    五  基本公共服务力发展指数评估
    六  相关政策建议
Ⅱ  评价报告
  2  2012年主要城市公共服务力满意度评价报告
    一  38个主要城市公共服务满意度的基本情况
    二  城市分类视域中的基本公共服务满意度评价情况对比分析
    （一）不同区域城市基本公共服务满意度对比分析
    （二）不同类型城市基本公共服务满意度对比分析
    （三）四大直辖市政府基本公共服务满意度对比分析
    （四）二十七个省会城市基本公共服务满意度对比分析
    （五）五个计划单列市基本公共服务满意度对比分析
    （六）四大经济特区基本公共服务满意度对比分析
  3  2012年公共服务力基本要素满意度单项评价报告
    一  医疗卫生篇
    二  文化体育篇
    三  环境保护篇
    四  公职服务篇
    五  社保就业篇
    六  公共住房篇
    七  基础教育篇
    八  公共交通篇
    九  公共安全篇
Ⅲ  调查报告
  4  城市基本公共服务中九个核心问题的调查报告
    热点问题一堵车
    热点问题二打车难
    热点问题三安全感
    热点问题四食品安全感
    热点问题五房价调控
    热点问题六人学难
    热点问题七看病难
    热点问题八空气质量
    热点问题九小微企业扶持
Ⅳ  基本公共服务优秀城市深度调研
    一  创新政府管理和公共服务，助推满意度指数攀升
    二  经济力撬动服务力服务力驱动经济力
    三  指数引领服务力发展服务力撬动指数上升
Ⅴ  附录
    一  满意度计算方法
    二  样本数量及分布
    三  参评城市分类一览表
    四  《公共服务蓝皮书》媒体影响力
    五  我国主要城市2011—2012年客观数据情况
    六  国家基本公共服务体系“十二五”规划