内容简介
为什么顾客会对你的产品兴趣,并最终作出购买 的决定?在这个过程中,顾客的内心是怎么想的?为 什么顾客会相信你这位陌生人,接纳你的建议?为什 么顾客会被你说服,改变为了自己先前的看法,进而 作出有益于你的决定?为什么你的顾客会变成别人的 顾客,这其中顾客会有一个怎样的心理变化过程?这 些问题都是销售中要解决的心理问题,因为顾客所作 出的任何购买行为都是由他的心理来决定的。如果你 可以洞察并影响顾客心理的话,就可以引领顾客的行 为朝你期望的方向前进,进而最终实现自己的销售目 的。
《销售中的心理学策略全书》对销售中诸多常见 难题进行一一解惑,以帮助你了解顾客的心理特点与 发展变化规律,从而指导你因势利导、有的许多地去 影响顾客的心理,让你能够轻松应对并掌握顾客的心 理变化,以心攻心,让你进入一个“知已知彼、百战 百胜”的销售境界,改善你的人际关系,提升你的销 售业绩,让你立刻跻身销售精英阶层。