汽车及备件营销

　　本书内容的特点是：准确体现职业教育特点(以工作岗位所需的知识和技能为出发点)；理论内容“必需、够用”；实训内容贴合工作一线实际；选图讲究，易懂易学。
　　主要内容包括：汽车销售概述、汽车销售服务礼仪、确定客户的需求、新车的展示、成交及售后服务、汽车备件管理与营销、客户的跟踪与管理、汽车销售顾问的自我管理与提升。

　　本书是职业教育改革创新示范教材之一，其主要内容包括：汽车销售概述、汽车销售服务礼仪、确定客户的需求、新车的展示、成交及售后服务、汽车备件管理与营销、客户的跟踪与管理、汽车销售顾问的自我管理与提升。
　　本书可作为职业院校汽车整车与配件营销专业、汽车运用与维修专业的教材，也可作为相关行业的岗位培训教材。