战略管理：概念与案例（第8版）（工商管理经典译丛）

战略管理经典著作，精心整合战略管理领域著名的两大理论思想：工业组织经济学和企业资源基础观，以解释战略管理过程及其在各种类型组织中的应用。全面涵盖战略管理理论的内容，采用经典的研究成果，同时包含许多战略管理文献的*内容。
　　强烈的应用导向色彩，展示了大量有关战略管理思想、技术和工具的范例和应用。
　　12个全新的案例，多数案例附有完整的财务数据。

吕巍，上海交通大学安泰经济与管理学院副院长、教授、博士生导师。中国市场学会常务理事暨学术委员会秘书长。荣获“高等教育*教学成果奖”、“国家杰出教育一等奖”、“上海市杰出教育奖”。 　　主要研究方向是市场营销和战略管理，在基于数据挖掘的精确营销研究方面

第Ⅰ篇 战略管理的输入
　　第1章 什么是战略管理
　　战略聚焦 Netflix公司面临剧烈变化的竞争环境
　　利益相关者
任何组织都是一个包含主要利益相关者群体的系统，由此组织得以确立，并管理各种关系。利益相关者（stakeholders）是指能够影响企业的愿景和使命，同时受企业战略产出的影响，并对企业经营业绩拥有可实施的主张权的个人或群体。企业经营业绩的主张权可以通过利益相关者停止向企业投入关乎其生存、竞争以及盈利性的重要资源来实现。如果公司业绩达到或超出他们的期望，利益相关者们会继续支持公司。 最新研究也表明，能够有效处理与利益相关者之间关系的公司，经营业绩比其他公司要好。因此，利益相关者关系也可以成为竞争优势的一个来源。
虽然组织与利益相关者相互依存，但企业并非在任何时间与任何利益相关者都有同等的依存关系；因此，每个利益相关者能对企业施加的影响也不尽相同。一个利益相关者参与企业的程度越重要，越有价值，则企业对其依赖性就越大。反过来，更大的依赖性又会使利益相关者产生对公司业务、决策和行动更强的影响力。管理者必须找到方法，要么与那些控制着关键资源的利益相关者和谐相处，要么将组织与这些利益相关者的需求隔离开来。
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