商务礼仪(十二五精品教材)

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  • 版 次:1
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  • 字 数:
  • 印刷时间:2012年04月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787802439450
作者:万文斌,郝素岭,陈明华 主编出版社:中航出版传媒有限责任公司出版时间:2012年04月 
内容简介

    本书根据高职高专教育的特点,针对学生未来就业岗位的需要,系统阐述了商务礼仪的相关知识和运用技巧。全书共分七章,具体包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务会议和谈判礼仪、商务仪式礼仪、商务通信礼仪和商务宴请礼仪。
    本书内容全面、通俗易懂,实用性和可操作性强,可作为高职高专院校商务类、管理类、文秘类、营销类等相关专业学生的教学用书,也可作为其他各专业学生的公共课教材,还可作为商务人士的培训用书和自学参考读物。

目  录
项目一 商务礼仪概述
案例导入——因眼镜而丢失了的商机
任务一 了解礼仪
一、礼仪概念
二、礼仪的起源和发展
任务二 了解商务礼仪的基本知识
一、商务礼仪的概念
二、商务礼仪的特点
三、商务礼仪的作用-
四、商务礼仪的内容
五、商务礼仪的基本原则
案例分析——商务礼仪的重要性
项目总结
思考与练习

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