供应链管理

本书首先介绍了供应链与供应链管理的基础知识，然后阐述了供应链的设计与构建、供应链合作关系管理、供应链采购管理、供应链分销管理等内容，接着对供应链库存管理、供应链信息管理、供应链绩效评价和风险管理、冷链管理等进行了论述，*后对供应链管理未来的发展趋势进行展望，提出多功能开放型企业供需网(SDN)的理念，并对SDN的概念、内涵、结构特征、实施意义等进行较为深入的剖析。
本书可作为高等院校物流管理专业和其他相关专业的教材，也可作为企业管理、物流管理从业人员的参考书。

第1章 供应链管理基础
1.3 供应链管理的基本概念
1.3.1 供应链管理的定义
对供应链管理这一术语的界定目前也没有统一的描述，具有代表性的定义有：
（1）“集成供应链管理是关于从外部顾客角度出发，然后管理所有的需要提供顾客价值的各种横向过程”。
（2）“供应链管理是指从最终用户到提供产品、服务和信息以及增加客户和其他利害关系者价值的原始供应商关键经营过程的集成”。
（3）“供应链管理是应用系统的方法来管理从原材料供应商一直到最终顾客的整个信息流、物流和服务流的过程”。
（4）“供应链管理用以表述为涉及从原材料开始直到将产品递送给顾客的所有活动，包括获取原材料和部件，制造和装配，仓储和库存追踪观察，订单进入和订单管理，穿过所有渠道的配送，递送到顾客手中，以及必需的监控所有这些活动的信息系统。供应链管理协调和集成所有这些活动”。
（5）“供应链管理是为改进各个公司和整个供应链的长期绩效，传统业务功能方面系统的、战略的调整以及某一特定公司内部整合这些业务功能和供应链内部整合这些业务的策略”。
（6）“供应链管理是指对从供应商开始，经制造和配送，到达最终顾客的跨过整个供应链的物流、信息流和资金流的管理。它还包括售后服务和反向流动，如处理顾客退货和重复利用包装物和废弃产品。与协调单一公司多个场所库存的多级库存管理相对应，供应链管理包括多个公司之间有关信息流、物流和资金流的协调”。
上述所列举的供应链管理定义虽然表述不尽一致，而且有一些还有局限性和局部性，但都突出了集成的管理思想和方法，都要进行供应链中从供应商到最终顾客的物流等的管理。在综合上述供应链管理的定义基础上，结合我们对供应链的界定，给出如下供应链管理的定义：
供应链管理是指对供应链网络系统中的物流（包括反向物流）、信息流和资金流进行的计划、组织、协调、控制和优化，并使供应链产生的总价值最大化。这里所说的总价值可以是利润，也可以是潜在利益。