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内容简介

本书就是要帮助每一位想有所成就的职场人士成为一名“对的员工”。本书用通俗易懂的语言详细介绍了一名“对的员工”所应该做的“对的事情”，内容涵盖了高质量地完成任务、快速有效地解决问题、与人和谐合作等六个方面，帮助职场人士树立以“责任感”为基础的思维方式，引导读者思考“如何贡献一己之力”和“如何改变现状”等成就卓越的关键问题。

目　　录

第一章做事做到位
1 你为什么还不是优秀的员工
2 做好每一件小事
3 养成注重细节的好习惯
4 主动改进自己的工作方法
5 把自己变成一颗闪亮的珍珠
第二章找出问题背后的方法
1 了解自己的工作，并发现其中的问题
2 改变态度，才能改变问题
3 把自己的工作当回事
4 把敬重自己的工作当成习惯
5 抓住解决问题的关键
6 把问题转化成机遇
7 尽本分在素位中

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在线试读部分章节

第一章做事做到位
　　1 你为什么还不是优秀的员工
在职场沉浮多年，早能驾轻就熟地应对工作了，好像该做的事都做了，可你为什么还不是优秀的员工？为什么你还在坐“冷板凳”？为什么你还是个“小角色”？
先不用忿忿不平，咒天咒地，先要看看你是怎样工作的，从自身找找原因。
在工作中，上司命令你把某项任务“完成了”，而你却首先回答说：“无从下手啊”、“我不会开机器”、“缺少信息和资料”……好像工作还未开始进行，完不成任务的种子已经埋下了，而且个个都是那么“合情合理”、冠冕堂皇。
不用多说了，你不够优秀的原因已浮出了水面——你无法出色地完成工作。无法完成工作任务是许多人不够优秀的“致命伤”。
　　在战争中，我们常常会见到这样的镜头：战役即将打响，部属常常向首长要求承担最艰巨、最危险的任务，并说：“保证完成任务！”当首长问有什么困难时，回答总是“没有困难！”
“保证完成任务”是一种决定个人乃至企业命运的执行力，它在任何时候都能让你充满朝气、干劲。在竞争趋于白热化的商业社会中，缺少执行力的人，根本无法胜任自己的工作，事业也不可能获得成功，“优秀”自然也就无从说起。
所以，无论面对什么样的任务，你都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责，勤勤恳恳、认认真真地对待。除此之外，别无选择。要知道，接受了任务就意味着作出了承诺，就意味着你要“克服困难”去达成目标。这是作为优秀员工必须具备的关键素质之一。
了解了这些，你就应该认真反思。从某种程度上讲，现在是否优秀并不是最重要的，最重要的是，明天你能否成为优秀的员工。明天的优秀，则取决于今天的训练和培养。优秀的光环不是在某一时刻突然降临的，它需要你从现在开始有计划地训练，从点滴中积累，而不要等到明天，做无谓的叹息。
　　勤奋是优秀必不可少的工具
在这个人才辈出的时代，假如你要走出“完不成任务”的樊笼，跨入优秀的行列，勤奋是必不可少的工具。勤奋是优秀员工做好事情、达成目标的根本。事实上，任何领域中的优秀人士之所以拥有强大的执行力，能高效地完成任务，就是因为他们勤奋，他们所付出的艰辛要比一般人多得多。
曾有记者问李嘉诚其成功的秘诀，李嘉诚讲了一则故事：

第一章 做事做到位 　　1 你为什么还不是优秀的员工 在职场沉浮多年，早能驾轻就熟地应对工作了，好像该做的事都做了，可你为什么还不是优秀的员工？为什么你还在坐“冷板凳”？为什么你还是个“小角色”？ 先不用忿忿不平，咒天咒地，先要看看你是怎样工作的，从自身找找原因。 在工作中，上司命令你把某项任务“完成了”，而你却首先回答说：“无从下手啊”、“我不会开机器”、“缺少信息和资料”……好像工作还未开始进行，完不成任务的种子已经埋下了，而且个个都是那么“合情合理”、冠冕堂皇。 不用多说了，你不够优秀的原因已浮出了水面——你无法出色地完成工作。无法完成工作任务是许多人不够优秀的“致命伤”。 　　在战争中，我们常常会见到这样的镜头：战役即将打响，部属常常向首长要求承担最艰巨、最危险的任务，并说：“保证完成任务！”当首长问有什么困难时，回答总是“没有困难！” “保证完成任务”是一种决定个人乃至企业命运的执行力，它在任何时候都能让你充满朝气、干劲。在竞争趋于白热化的商业社会中，缺少执行力的人，根本无法胜任自己的工作，事业也不可能获得成功，“优秀”自然也就无从说起。 所以，无论面对什么样的任务，你都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责，勤勤恳恳、认认真真地对待。除此之外，别无选择。要知道，接受了任务就意味着作出了承诺，就意味着你要“克服困难”去达成目标。这是作为优秀员工必须具备的关键素质之一。 了解了这些，你就应该认真反思。从某种程度上讲，现在是否优秀并不是最重要的，最重要的是，明天你能否成为优秀的员工。明天的优秀，则取决于今天的训练和培养。优秀的光环不是在某一时刻突然降临的，它需要你从现在开始有计划地训练，从点滴中积累，而不要等到明天，做无谓的叹息。 　　勤奋是优秀必不可少的工具 在这个人才辈出的时代，假如你要走出“完不成任务”的樊笼，跨入优秀的行列，勤奋是必不可少的工具。勤奋是优秀员工做好事情、达成目标的根本。事实上，任何领域中的优秀人士之所以拥有强大的执行力，能高效地完成任务，就是因为他们勤奋，他们所付出的艰辛要比一般人多得多。 曾有记者问李嘉诚其成功的秘诀，李嘉诚讲了一则故事： 69岁的日本“推销之神”原一平在一次演讲会上，当有人问他推销的秘诀时，他当场脱掉鞋袜，将提问的记者请上台，说：“请您摸摸我的脚板。” 提问者摸了摸，十分惊讶地说：“您脚板上的老茧好厚呀！” 原一平说：“因为我走的路比别人多，跑得比别人勤。”提问者略一沉思，顿然醒晤。 李嘉诚讲完故事后，微笑着说：“我没有资格让你来摸我的脚板，但我可以告诉你，我脚底的老茧也很厚。” 　　敬业是优秀必不可少的精神力量 一个人在努力工作的过程中，不可避免地会遇到这样或那样的困难，要战胜困难就要有敬业精神。敬业精神是一种非常重要的职业品性。如果你在工作上敬业，并把敬业变成一种习惯，任何看似“不可能”的困难你都能克服，任何任务你都能高效完成。这样一来，你就能在自己的领域出类拔萃。 曾有人向一位优秀人士请教：“你为什么能完成这么多的工作？”这位优秀人士答道：“因为我奉行这样的原则，在某个时间段只集中精力做一件事，但要尽最大的努力把它做好。” 你也许纳闷，同样的任务，为什么自己的业绩远不如那些能力较自己差的人？如果你对此感到困惑的话，不妨试着回答下面几个问题，或许答案就在其中： （1）你是否非常了解工作中的每一个细节？ （2）你是否仔细阅读过相关的资料，以提升你的工作能力，提高你的工作效率？ 如果你的回答是否定的，那说明阻碍你跻身优秀的关键就是——不敬业。 　　优秀的业绩依靠坚强的自信 一个人做事的水平，永远不会超出他的自信所能达到的高度。信心多一分，业务水平就会上升一个层次。“没有困难要完成，有困难，克服困难也要完成”是优秀员工自信心的最佳体现。 自信代表着一个人在工作中的精神状态，以及对自己能力的正确认知。对一个人来说，当他正确地认识了自己的自身价值和能力及其工作责任时，他就会产生一种肯定性的情感和积极的态度，把手中的各项任务都看做是“应该做的”。肯定性的情感还会产生一种巨大的精神动力，即使在工作条件比较差的情况下，这种精神动力，非但不会让他降低工作要求，反而会使他更加积极主动地提高自己的能力，创造性地完成自己的工作。 卡尔·霍恩成为一家保险公司的保险业务员后，每天早上出门工作之前，都先在镜子前面，用五分钟的时间看着镜中的自己，并且对自己说：“你是最棒的寿险业务员，今天你就要证明这一点，明天也是如此，一直都是如此。”因为有了这份自信心，卡尔·霍恩从来没有因为别人的拒绝或冷漠的态度而退缩、失望。他要在今天、在此时此刻证明自己是最棒的。仅仅半年之后，卡尔·霍恩就成为了全公司最顶尖的保险业务员。 总之，炫目业绩的获得所凭借的绝不是安逸的空想，而是踉跄中的执著，逆境中的自信，艰苦中的勤勉和奋发，是在任何环境中扎实工作的敬业精神。正是这些精神，赋予每位优秀员工以强劲的工作动力，使他们能够出色地完成任务且“没有任何困难”。 　　优秀员工工作准则 具有负责精神，有良好的执行能力，任何时候都能克服困难达成工作目标。 　　2 做好每一件小事 工作之中无小事，每一个微不足道的小事都可能会影响你的业绩，使企业遭受损失。对小事无所谓是不敬业、不具责任感的表现，一个不愿负责、不敬业的人又怎么能做好大事呢？所以，小事能够更真实地透露出入的素质和精神。 　　做事不在于大小 　每一件事情都是大事，而每一件事情又都是小事，关键是你把它摆在什么地方，如果一根头发不小心放在某件精密仪器之中，也会影响到这台机器的正常运行，从而造成整个实验的失败，一丝豪发，在这个地方也是一件非常大的事情，问题是你怎么理解这件事情。 　现在的人都知道从底层做起，然后干大事这句话，因为人们大都雄心万丈，一踏人社会就想一口吃个饱。如果真能如此，应该具备下面这些条件： （1）过人的才智。也就是说，你应是一块天生“做大事，赚大钱”的料子！ （2）优越的家庭背景。如家有庞大的产业或企业，或是有一个有权有势的父亲（母亲）。因为这样的父母，因为这样的背景，所以一踏入社会就可“做大事，赚大钱”。 （3）好的机遇。有过人才智的人需要机遇，有优越家庭背景的人也需要机遇，才能真正“做大事，赚大钱”！ 如果你有这些条件，那你的情况如何呢？ 你的才智如何，是“上等”，“中等”还是“下等”？别人对你的评价又如何呢？ 你的家庭背景如何呢？有没有可能助你一臂之力的人？ 你对自己的“机遇”有信心吗？ 而实际上，很多成大事者并不是一走上社会就取得很好成绩的，很多大老板就是从伙计当起，很多政治家是从公务员当起，很多将军是从小兵当起，人们很少见到一走上社会就真正“做大事”的！所以，当你的条件只是“普通”，又没有良好的家庭背景时，那么“先做小事”，绝对没错！你绝不能拿“机遇”赌，因为“机遇”是看不到抓不到，难以预测的！ 那么“先做小事”有什么好处呢？ “先做小事”最大的好处是可以在低风险的情况之下积累工作经验，同时也可以借此了解自己的能力。当你做小事得心应手时，就可以做大一点的事。赚小钱既然没问题，那么赚大钱就不会太难！何况小钱赚久了，也可累积成“大钱”！ 此外，“先做小事”还可培养自己踏实的做事态度和金钱观念，这对日后“做大事”以及一生都有莫大的助益！ 你千万别自大地认为你是个“做大事”的人，而不屑去做小事、赚小钱，你要知道，连小事也做不好，连小钱也不愿意赚或赚不来的人，别人不会相信你能做大事！如果你抱着这种只想“做大事”的心态去投资做生意，那么失败的可能性会很高！ 　如果你连小事都不会做，小钱都不会赚，那别人会认为你能赚大钱，成大事吗？“一屋不扫，何以扫天下”。 　　做好小事是每个员工的责任 有一家学校招聘教师，经过一轮竞争之后，剩下了几位应聘者，校方决定通过试讲从他们中选择一位。 　在讲课前，这几位试讲者都做了精心的准备。铃声响了，应聘者分别微笑着走上了讲台，互相致意后，便导人新课，讲授正文。最后轮到一位年轻人，由于紧张，他事先设计好的许多环节都没有实施，学生们的反应也很平淡。 　　……

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