让话题火热有趣的说话术:聊天是件正经事儿!会不会说话,结果大不同!

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:
  • 印刷时间:2016年08月01日
  • 开 本:32开
  • 纸 张:轻型纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787553766317
作者:[日]野口敏 刘淳出版社:江苏科学技术出版社出版时间:2016年08月 
编辑推荐

 

★这不是一般的成功学。这是一本将“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”的古老美德融入40个沟通技巧的智慧书。

★高情商未必是天生的,好口才也可以后天培养。阅人无数的日本资深沟通专家野口敏想告诉你:会聊天儿、会说话,你一定做得到!

★这样的你,需要说话有“术”;爱人有”道”:

慢热,见人不知道说什么好,渴望变成“自来熟”的人。

健谈,一开口便滔滔不绝,却总让交谈对象得“尴尬症”的人。

职场中,期盼自己沟通能力飙升的职员;希望组织更具凝聚力的管理者。

家庭中,沉默多过交流的夫妻;苦于如何跟孩子互动的父母。

 

 

 
内容简介

《让话题火热有趣的说话术》是日本资深沟通专家野口敏用近三十年教授说话技巧的经验著成的,40篇文章再现各式各样的社交情境,对比不同说话方式带来的不同效果,并用简洁、易懂的语言分析其中的心理规律,帮助读者掌握说话的诀窍,绕过沟通的雷区。

初次见面,如何快速抓住对方的心?怎样的说话方式能活跃气氛?怎样才算真的会倾听?如何跟不爱说话、不好说话的人打交道?上述种种,都会在本书中找到答案。

作者简介

[日]野口敏

    毕业于日本关西大学经济学系,TALK&TALK说话教室创始人。他以“对话是感受的抛接球”为主旨,深入研究沟通技巧,教授学生如何将对话变得易于理解和接受。他的研究方向包括职场中所需的沟通能力、推广能力、演讲能力,以及家庭生活中夫妻、亲子间的对话等。此外,他还在员工培训、企业文化塑造等方面为大型企业提供专业意见,是一位有多方面建树的沟通专家。

前  言

学会谈话技巧,和任何人都能自在愉快地对话

    让在场的每个人都哈哈大笑,进行跨越年龄和生活方式差异的交流,沉浸在愉快的气氛中,这就是所谓的“谈笑风生”。

    想要和他人谈笑风生,彼此就都要敞开心扉,要能从谈话中得到愉快的体验。你的心里是不是有“我说这句话,对方会怎么想”或“不能让人家觉得我很笨”等想法呢?除此之外,应该还有“这种话说出去会冒犯别人吧”“这是职场霸凌”“这是隐私”的想法吧!

    我把这些想法称为“拴住人心的枷锁”。光说“我工作时都会为别人着想”“非常感谢大家”“我最重视的就是家人”等场面话,谈话气氛根本热烈不起来。

    现代人无法获得完全的自由,但是,我们可以敞开胸怀聊聊家人,或稍微放下矜持,谈谈自己失败或说错话的经历。

    只要我们不束缚自己的内心,同我们一样渴望交流的人就会聚集到身边来,谈话也会越来越热烈。

在线试读部分章节
“示弱”是一个万能话题
一个人的气度大小,可以从他是否能巧妙地展现自己的弱点来判断。
然而,越来越多的人担心将自己的弱点告诉别人,会引来对方的轻视,或是被当成蠢蛋。
如此一来,自己能和他人分享的部分就越来越少,反而减少了自身的魅力。
举例来说:两位男性被问到“在家里会被太太凶吗”时,其中一位回答:“不会啊!”另一位则说:“会啊!傍晚六点打电话跟她说今天不用准备晚饭,她就凶我说饭已经煮好了,隔几天我提前说明天不用准备吃的,她又骂我说她已经想好要煮什么了。总之不管我说什么,我老婆就是会生气。”听完以上的回答,你觉得哪一位比较有魅力呢?

巧妙地说出自己的弱点
别人判断你的基准不是言词,而是态度和说话方式。
说出自己的缺点时,只要表达方式很有趣,给人的印象就不会因此打折,反而会有开朗又亲切的感觉。
相反地,回答“不会啊”的时候,如果给人隐藏自我的印象,就会被认为是不好的回应,是个不敢对他人敞开心扉的人。

让人沉默以对的“为什么”“怎么会”
有位中小企业的老板来拜访我。他是个白手起家、作风强势的经营者。然而,最近公司里的年轻职员却都一个一个地离职,这令他感到困惑。
他说:“我很重视聆听职员说话,但他们却一一离职了。这到底是为什么呢?”
仔细一问才知道,他所谓的聆听职员说话是这种方式。
职员:“老板,用这个价格真的没办法做出这个零件。”
老板:“没办法?为什么没办法?”
书摘插画
插图

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