模拟导游

当前位置:首页 > 教材 > 高职高专教材 > 模拟导游

  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:
  • 印刷时间:2013年09月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787563727599
作者:王煜琴 主编出版社:旅游教育出版社出版时间:2013年09月 
编辑推荐
  王煜琴等编著的《模拟导游》以地陪导游工作流程为导向,对地陪导游工作的全过程进行了深入细致的解析和操作模拟,主要内容包括:地陪导游服务程序与规范,导游词创作,旅游六大要素服务技巧,典型旅游资源导游技巧,旅游沿途活动设计与组织等;同时,本书以山东经典地接旅游线路产品的导游讲解知识为例,对地陪导游员实际工作的全过程进行了详实模拟,将地接旅游线路产品概况和导游讲解知识进行全方位的展示,凸显出本教材较强的实用性和一流的实践性。 
内容简介

王煜琴等编著的《模拟导游》以导游工作流程为导向,对导游全过程进行了深入细致的解析和操作模拟,主要内容包括:导游服务程序与规范,导游词创作,商定旅游行程计划,接团、带团技巧,旅游沿途活动设计与组织,参观游览,特殊问题处理,送站服务及后续工作等。

目  录
综述篇
第一章 概述
第一节 导游员概述
第二节 地陪导游员概述
第二章 地陪导游员服务程序及模拟实训
第一节 接待准备
第二节 迎接服务
第三节 接团后送团前的服务
第四节 送团服务
第五节 善后工作
第三章 导游词创作
第一节 导游词概述
第二节 导游词创作
导游技能篇

 模拟导游下载



发布书评

 
 

 

PDF图书网 

PDF图书网 @ 2017