企业柔性管理————获取竞争优势的工具

柔性管理从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略，柔性管理理念的确立，以思维方式从线性到非线性的转变为前提。企业柔性管理是企业管理学科研究的一个全新领域，是对“稳定和变化”同时进行管理的新战略，它以思维方式从线性到非线性的转变为前提，以“人性化”为标志，强调企业的速度和反应，灵敏与弹性，注重平等和尊重，员工的主动性和创造性，依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补等来持续地创造和不断地获取企业的竞争优势。本书对企业柔性管理问题从企业的战略、资源、生产、财务、人力资源、时间控制以及营销与市场开发、技术开发等方面进行了系统、深入的研究。学术思想新颖，有助于构建企业柔性管理的学科体系，对企业的生产经营管理也具有直接的指导作用。

安应民，教授，博士生导师，海南大学政治与公共管理学院院长，瑞士日内瓦大学访问学者，享受国务院颁发的政府特殊津贴。长期从事企业管理和人力资源管理专业的研究和教学工作，曾先后承担国家社科基金项目、教育部人文社会科学基金项目等各类项目20多项；发表论文120多篇，出

第1篇　企业柔性管理导论
　　一、企业管理理论的演变与发展
　　（二）古典管理理论
　　1.泰罗的科学管理原理
　　弗雷德里克•泰罗（1856——1915），是美国著名管理实践家，科学管理之父。他自幼酷爱研究，先后当过学徒工、机械工人、车间管理员、技师、小组长、工长、总工程师、总经理，他提出的科学管理理论与他的这种经历有很大关系。1911年，他发表了代表作《科学管理原理》。正因为他对科学管理理论的突出贡献，被誉为“科学管理之父”，后人还把这一称号刻在他的墓碑上，其理论被尊称为“泰罗制”。
　 泰罗科学管理原理的主要内容有：
　 （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。泰罗指出：“科学管理的根本就在于此，因为科学管理如同节省劳动的机器一样，其目的正在于提高每一单位劳动力的产量。
　　（2）工时定额原理。为了发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。定额可以通过调查研究的方法科学地加以确定。为此，他提出了时间和动作研究的方法。所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，包括工作日写实与测时。所谓动作研究，就是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。他进行的著名的搬铁块实验，通过动作研究，把搬运工的工作效率提高了四倍。
　　（3）能力与工作相适应。泰罗认为，为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”。第一流的工人需要具备两个条件：一是具有做某种工作所需要的能力；二是愿意从事这种工作。
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