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移动互联网时代，普通创业者该怎样做才能实现精准创业，创建“风口企业”？通过融资？太难了。投资人都是“不见兔子不撒鹰”，他们凭什么要给你提供资金呢？通过抓住用户的心？太难了。用户只是把你的产品当成工具，一言不合随时可弃。通过稳定创业团队？太难了。创业团队也是需要稳定的业绩或资金流来换取长期合作的。

那么，如何做才能抓住用户、创业团队和投资人的心呢？答案是从他们在创业过程中存在的各种心理落差和不满出发，抓住他们的痛点。《不解决这些痛点，你就别创业》就为创业者提供了相关方面的指南。创业者可以通过阅读本书，了解用户痛点转化为用户买点的秘密，知晓组建强有力的创业团队的方法，掌握破解融资难的关键钥匙。

内容简介

创业失败率高达95%，你如何才能幸免？

创业前、创业中，你都需要考虑哪些问题？

解决哪些痛点？移动互联网时代，身为普通创业者的你，该如何进行精准创业？

关于上述问题，你都可以在《不解决这些痛点，你就别创业》一书中找到答案。

解决用户、创业团队、投资人的痛点，你可以做到。

作者简介

陈海涛，痛点企业管理咨询（河北）有限公司总经理。近年来，潜心研究创业理论、商业实战，并投身一线创业实践，在系统化的基础上形成了一套痛点思维、痛点创业的独立理论体系和方法论，用以指导中国本土企业创业。

杨正，原名杨新建，国内实战派企业运营专家。曾任某知名集团运营总监，在十年时间里，连续负责该集团在国内三十多家企业的创建工作。在企业运营过程中，非常善于以“痛点”为切入点，帮助企业迅速打开发展通道。

目　　录

序言
杨正：痛点是高品质的需求
01 痛点思维与痛点创业篇
痛点的本质是什么
什么是痛点
没有对比，没有落差，就没有痛点
痛点如何分级
痛点思维本质上是一种问题思维
痛点思维可用来指导创业
化解了用户痛点，商机才会出现
痛点创业的本质是什么
细节做得不到位，容易引发用户痛点
顾客的痛点和抱怨也是创业者的机会
顾客一眼不爱，产品便“寿终正寝”

序言 杨正：痛点是高品质的需求 01 痛点思维与痛点创业篇 痛点的本质是什么 什么是痛点 没有对比，没有落差，就没有痛点 痛点如何分级 痛点思维本质上是一种问题思维 痛点思维可用来指导创业 化解了用户痛点，商机才会出现 痛点创业的本质是什么 细节做得不到位，容易引发用户痛点 顾客的痛点和抱怨也是创业者的机会 顾客一眼不爱，产品便“寿终正寝” 把控好与顾客接触的关键时刻 任由顾客痛点蔓延，必然面临被颠覆的厄运 痛点创业的本质就是要做到“六项精进” 02 用户痛点篇 用户痛点对应着四类核心诉求 别让我等：为用户节省时间 别让我想：替用户做决策，节省用户脑细胞 别让我（多）花钱：满足用户少花钱、不花钱的愿望 别让我烦：让用户心情愉悦 解决用户痛点，就要分析用户消费方向 当不变的痛苦超过改变的痛苦，购买产生 为用户提供极致的产品、服务，购买产生 从哪里寻找用户痛点 从抱怨里找：抱怨背后对应着痛点 从数据分析入手：寻找痛点，既要靠数据，也要靠职业感觉 如何验证用户痛点的真伪 模拟推演：痛点解决与否直接影响用户的购买欲望 请教专家：借助权威扫除痛点认知方面的盲区 用户试验：用户才是最好的老师 千万不要把伪痛点当成创业的风口 如何将用户痛点转化为用户买点 每一个痛点都是一个切入市场的机会 创造买点就要不断提供极致的产品和服务 企业需要具备先让用户获利的思维 为目标用户提供差异化的产品和服务 打造全新的产品支撑点，给用户一个相信你的理由 点燃用户的兴奋点，让用户尖叫 抵达用户的预期，用户才会付费 痛点创业如何进行项目定位 从创业方向切入：把自己当成超级用户寻找痛点 从切入点发力：一次只瞄准一个切入点 把握住用户的核心需求、核心痛点 直击要害：瞄准用户核心痛点，锋利下刀 痛点创业如何进行项目切入 满足用户的空白需求，开发蓝海市场 精准挖掘用户潜在需求，激发用户购买欲望 消除中间环节，消除暴利，为创业者带来机遇 提供极致的产品，让顾客尖叫 提供极致的服务，让用户爽 提供附加值，让顾客等待时间不再无聊 03 创业团队痛点篇 创业者面临的八类痛点及解决方案 提升行动力，走好创业路 弄懂财税制度，减少创业过程中的“学费” 主动出击，减少找不到员工对创业的影响 增加员工的同理心，让员工与企业同甘共苦 提升创始人能力，寻觅恰当的合伙人 挖掘公司的业绩潜力，规避不赢利带来的创业危机 该花的钱必须花 取得家人的理解支持，免除创业的后顾之忧 合伙人面临的三类痛点及解决方案 解决合伙人定位痛点，创业团队需要排好“座次” 解决实际控制人痛点，创业团队需要进行股权分配 解决合伙人退出痛点，需要提前制定退出预警机制 创业公司员工面临的最大痛点及解决方案 04 融资痛点篇 治愈投资人的“身份症”，组建具有名人效应或互补型的团队 解决投资人的信任痛点，创业者需要投入全部精力 解决投资人的风险痛点，创业者需要让其看到希望 解决投资人的决策痛点，创业者需要了解其决策过程 万里挑一 尽职调查 财务指标 CFO是谁 股权分配 解决投资人的退出痛点，创业者需要会自身逐步增值 后记 陈海涛：我为什么写这本书

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在线试读部分章节

痛点创业的本质就是要做到“六项精进”
　　我所谈的这些经历，或许在商家看来都是一些微不足道、鸡毛蒜皮的小事，不值得一提。
　　对于每天要接触大量顾客的商家来说，可能确实是小事。但对于每一个具体的顾客而言，却不是小事。当无数个“小事”“小节”“小抱怨”“小痛点”累积到一定程度时，将会聚沙成塔，实现由量变到质变的逆转，到那时再意识到问题的严重性，就已经为时太晚了。
　　“别人懒，我们勤劳一些；别人不厚道，我们忠厚一些；别人冷漠，我们热情一些；别人不怎么样，我们好一些；别人无能，我们的能力强一些。这样自然而然地就把事情做成了。严格要求自己，关键是内因，只有勇于‘蹂躏’自己，我们的年轻人才可能以不可思议的速度成长起来。”
　　卓达集团杨卓舒先生的这番话，我觉得对今天的创业者也很有借鉴意义。创业者要勇于“蹂躏”自己，修炼内功，才能让顾客少一些烦恼，戳中他们的痛点。
　　稻盛和夫先生在《六项精进》一书中提出要做到：
　　付出不亚于任何人的努力；
　　谦虚，不要骄傲；
　　每天反省；
　　活着，就要感谢；
　　积善行，思利他；
　　忘却感性的烦恼。
　　痛点创业，同样需要“六项精进”，具体来说就是：
　　跟自己死磕，付出不亚于任何人的努力；
　　不断突破自己的恐惧、胆怯；
　　永不放松对产品品质的追求；
　　致力于提供更优质的服务；

痛点创业的本质就是要做到“六项精进” 　　我所谈的这些经历，或许在商家看来都是一些微不足道、鸡毛蒜皮的小事，不值得一提。 　　对于每天要接触大量顾客的商家来说，可能确实是小事。但对于每一个具体的顾客而言，却不是小事。当无数个“小事”“小节”“小抱怨”“小痛点”累积到一定程度时，将会聚沙成塔，实现由量变到质变的逆转，到那时再意识到问题的严重性，就已经为时太晚了。 　　“别人懒，我们勤劳一些；别人不厚道，我们忠厚一些；别人冷漠，我们热情一些；别人不怎么样，我们好一些；别人无能，我们的能力强一些。这样自然而然地就把事情做成了。严格要求自己，关键是内因，只有勇于‘蹂躏’自己，我们的年轻人才可能以不可思议的速度成长起来。” 　　卓达集团杨卓舒先生的这番话，我觉得对今天的创业者也很有借鉴意义。创业者要勇于“蹂躏”自己，修炼内功，才能让顾客少一些烦恼，戳中他们的痛点。 　　稻盛和夫先生在《六项精进》一书中提出要做到： 　　付出不亚于任何人的努力； 　　谦虚，不要骄傲； 　　每天反省； 　　活着，就要感谢； 　　积善行，思利他； 　　忘却感性的烦恼。 　　痛点创业，同样需要“六项精进”，具体来说就是： 　　跟自己死磕，付出不亚于任何人的努力； 　　不断突破自己的恐惧、胆怯； 　　永不放松对产品品质的追求； 　　致力于提供更优质的服务； 　　在顾客体验提升上渐行渐远； 　　每日换位思考，研究顾客的不便、烦恼、痛点。 　　以这种心态去创业，去销售产品，去提供服务，去满足顾客日益挑剔的需求，创业又有何难？ 　　在这个大众创新、万众创业的时代，有人喜欢给创业者泼冷水、唱反调。当然，个别媒体就需要这种声音来哗众取宠、博取眼球。他们认为“创业只适合极少数人”“打不了工，往往也创不了业”“创业九死一生”“创业成功就是小概率事件”，这类言论充斥于网络。 　　身为痛点创业者，我却并不这样认为。在我看来，无论是创业者，还是创业公司，如果是做硬件的，他们可以切中用户痛点，提供比竞争对手性价比更高的产品，提供让顾客尖叫的产品，创造出全新的产品品类； 　　如果是做服务的，他们可以针对现有行业中的用户烦恼，优化服务体验，让顾客流连忘返，乐于分享自己的愉快消费过程，口碑相传； 　　如果是做餐饮的，菜品不仅好吃，而且服务好，品质稳定，绿色又安全； 　　…… 　　我相信，诸如此类的痛点创业，不应该“九死一生”，也不应该是小概率事件，其成功一定是水到渠成，自然而然的。

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