内容简介
好服务本身就是营销。没有优质的服务,就不会赢得顾客;拥有最完美的服务,就能获得永远的支持。本书以张勇及其员工精炼独到的言谈为主线,深刻剖析了他们的服务观念,服务创新意识等,通过本书,你可以了解到他们的服务员如何能做到像打了鸡血一样来回穿梭,他们的创新服务如何层出不穷,他们身体疲惫却精力旺盛而毫无怨言……
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作者:丁萍 编著出版社:中国财富出版社出版时间:2015年01月
- 版 次:1
- 页 数:
- 字 数:
- 印刷时间:2015年01月01日
- 开 本:16开
- 纸 张:胶版纸
- 包 装:平装
- 是否套装:否
- 国际标准书号ISBN:9787504753939
- 丛书名:中国杠杆人物内部培训课
好服务本身就是营销。没有优质的服务,就不会赢得顾客;拥有最完美的服务,就能获得永远的支持。本书以张勇及其员工精炼独到的言谈为主线,深刻剖析了他们的服务观念,服务创新意识等,通过本书,你可以了解到他们的服务员如何能做到像打了鸡血一样来回穿梭,他们的创新服务如何层出不穷,他们身体疲惫却精力旺盛而毫无怨言……