内容简介
本书针对汽车服务企业的特点以及企业管理的要求,注重理论与实践结合,运用现代企业管理的理论和方法,对汽车服务企业的管理活动进行了系统的论述。全书共分九章,主要内容包括汽车服务企业管理概论、汽车服务企业经营管理、汽车服务企业质量管理、汽车服务企业的人力资源管理、汽车服务企业物资管理、汽车服务企业财务管理、汽车售后服务管理、汽车服务企业信息化管理、企业文化与企业形象等内容。
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作者:高青 主编出版社:机械工业出版社出版时间:2015年03月
- 版 次:1
- 页 数:
- 字 数:
- 印刷时间:2015年03月01日
- 开 本:16开
- 纸 张:胶版纸
- 包 装:平装
- 是否套装:否
- 国际标准书号ISBN:9787111479604
- 丛书名:应用型本科汽车类专业“十二五”规划教材
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