内容简介
张岩松、孟顺英主编的《人际沟通艺术》作为反 映高等教育教学改革*理念的新型实用教材，是任 务驱动型职业教育课程开发的一次有益尝试。它以实 际工作和职业能力作为圈定教材范围的标准，设计了 认识人际沟通、语言沟通、非语言沟通、职场沟通、 日常沟通、网络沟通、行业沟通7项教学任务。每项 “任务”由学习目标、案例导入、知识储备、拓展阅 读、实践训练（案例分析和实训项目）、课后练习构 成。让学生运用人际沟通基本理论知识，实施案例分 析讨论，开展情境模拟、角色扮演等训练项目，做中 学，学中练，不断提高学生的人际沟通与交流能力。
本书可作为应用型本科、职业教育本科以及高职 高专院校各专业学生的公共基础课教材和相关专业的 沟通课程教材，还可作为各行业人员提高人际沟通能 力的自我训练手册，它也是各类企业进行相关岗位培 训的创新型教材。
本书可作为应用型本科、职业教育本科以及高职 高专院校各专业学生的公共基础课教材和相关专业的 沟通课程教材，还可作为各行业人员提高人际沟通能 力的自我训练手册，它也是各类企业进行相关岗位培 训的创新型教材。