内容简介
本书可以说是对“策略”进行了很好的注解，扩展了我们对这个管理概念惯常的理解。“策略（Strategy）”源自于希腊字（Strategos），其意指“将军的艺术”。未来是不可预测，但可创造的。我们不是要完成什么目标，而是客户未来想获得什么样的满足，这就是策略性思维的核心价值所在。
在本书中，可以看出，无论是策略的设计还是实施，都要以一个基本条件作为前提——把客户的需要放在首位。作者提议的策略，要基于客户，在必要时，也必须抛弃原有的已经无法满足市场要求的产品，甚至抛弃已经不具备价值的“母业”。也许很多公司并不能做到这一点，在短期看来，对于老员工来说也并非好事。但是，长期看来，这是对公司和员工*的负责，是推动大家与市场、顾客更好地融合的*方式。
在本书中，可以看出，无论是策略的设计还是实施，都要以一个基本条件作为前提——把客户的需要放在首位。作者提议的策略，要基于客户，在必要时，也必须抛弃原有的已经无法满足市场要求的产品，甚至抛弃已经不具备价值的“母业”。也许很多公司并不能做到这一点，在短期看来，对于老员工来说也并非好事。但是，长期看来，这是对公司和员工*的负责，是推动大家与市场、顾客更好地融合的*方式。