酒吧服务(酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材)

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:164000
  • 印刷时间:2014年05月01日
  • 开 本:12k
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787566809605
作者:陈衍怀出版社:暨南大学出版社出版时间:2014年05月 
内容简介
  陈衍怀主编的这本《酒吧服务》是酒店服务与管 理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书主 要是以就业为导向,以能力为本位,以酒店酒吧从业 人员职业标准为依据,能够满足旅游与酒店管理专业 学生职业生涯发展的需求。本书主要内容设三大情境 :酒吧认识、零点酒水接待服务、西式婚宴酒水接待 服务。三大情境下设的各任务包括:酒水认识、酒吧 物品设备认识、调酒用具使用知识、鸡尾酒调制技能 技巧学习、咖啡调制技能、零点酒水出品服务流程、 酒会知识、酒吧日常管理知识等。
目  录
总序
学习情境一 在阳光酒吧上班的第一天
学习目标
情境描述
任务布置
知识链接
任务准备
任务实施
评价反馈
思考与练习
学习情境二 为在大堂酒吧消费的客人服务
学习目标
情境描述
学习活动一 酒吧如何为客人提供个性化服务

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