销售离不开心理学-成为销售高手的80个心理工具

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:210000
  • 印刷时间:2009年11月01日
  • 开 本:12k
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787802552999
作者:王梓出版社:企业管理出版社出版时间:2009年11月 
内容简介
《销售离不开心理学》是利用心理学战术化解销售难题的经典读本。为什么有些产品一上市就受到顾客欢迎,而有些店面总是门可罗雀?为什么有些商人总是顺风顺水,而有些人做生意却处处碰壁?《销售离不开心理学》将为您揭示销售的秘密。有人说,销售就是耍嘴皮子的活儿。这句话虽然有失偏颇,但说话的技巧确实很多时候都决定着销售的成功与否。所以,我们要在摸透顾客心理的前提下,说顾客爱听的,让顾客打心眼儿里感到舒服;同时也要听顾客想说的,让顾客滔滔不绝、情不自禁地说,让顾客的“虚荣心”得到极大限度的满足!如此牢牢抓住顾客心理,何愁生意做不成呢?
目  录
第一章 抓住客户的心——洞悉客户心理的25个工具
 一、抓“心”术
  工具1:潜意识的影响
  工具2:消费行为的背后动机
  工具3:消费心理类型
  工具4:不同年龄的消费心理
  工具5:男女的消费心理差异
  工具6:不同职业的消费心理特征
  工具7:购买心理分析
  工具8:客户类型
  工具9:客户的决策风格
  工具10:心理账户
 二、补“心”术
  工具11:同理心

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