我国软件服务外包产业发展战略研究

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  • 版 次:31
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  • 印刷时间:2013年11月11日
  • 开 本:B5
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787030386113
作者:葛继平,黄明,林莉出版社:科学出版社出版时间:2017年07月 
内容简介
尽管我国软件服务外包产业近年来取得了高速发展,但仍存在着诸多亟待解决的问题,如产业扶持政策不够完善、拥有自主知识产权的核心产品和完整系统解决方案的软件服务外包企业匮乏、企业质量认证缺失、人才体系失衡等,这种现状使我国软件服务外包企业在与国际同行竞争时处于劣势,严重影响了我国软件服务外包产业的发展。 《我国软件服务外包产业发展战略研究》从产业特性、产业发展条件建设和人才培养三个方面系统研究了我国软件服务外包产业战略问题,为国家和区域软件服务外包产业政策的制定提供参考,为软件企业的人力资源开发乃至为创新我国软件人才培养模式提供有益的借鉴,对我国软件服务外包产业具有重要的理论意义和实际应用价值。 《我国软件服务外包产业发展战略研究》可供高校师生,科研机构、服务外包企业、政府相关部门的研究者、管理者和决策者参考,也可供寻求创新的行业管理人士阅读。
目  录
前言
第一篇 产业特性篇
第一章 软件服务外包产业发展模式与演化分析
第一节 软件服务外包产业的国内外发展现状
第二节 软件服务外包产业的发展模式比较分析
第三节 软件服务外包产业研究的主要理论基础
第二章 我国软件服务外包产业发展的动因分析
第一节 我国软件服务外包中发包方、承接方和政府的利益分析
第二节 发包方与承接方的博弈分析
第三节 承接方与政府的博弈分析
第四节 软件服务外包中发包方、承接方、政府的协同机制研究
第三章 软件服务外包产业对承接国(地区)社会经济发展的贡献度分析
第一节 经济增长的因素分析
第二节 软件服务外包产业驱动承接国(地区)经济发展的作用机理
在线试读部分章节
第一章 软件服务外包产业发展模式与演化分析
第一节软件服务外包产业的国内外发展现状
一、软件服务外包的相关概念
当前,经济全球化正在进入新的发展阶段,全球产业转移从制造业向服务业延伸,服务外包成为服务业全球化发展的重要趋势。从20世纪80年代末开始,一些发达国家的跨国公司为了节约成本、提高运营效率和核心竞争力,便开始将其非核心的IT服务业务外包给成本更低的专业服务提供商。经过20多年的快速发展,如今的服务外包产业已经极具规模,且业务范围由最初的信息技术外包(notoehoousucn
ifrmaintcnlgyotorig,ITO)扩大到更高层次的业务流程外包(busines
proces
outsourcing,BPO),两者共同成为目前服务外包业的主要业务领域。
(一)服务外包的概念和分类
服务外包是企业将原来在内部从事的服务活动转移到企业外部去执行的过程,发包的对象既可以是本土企业,也可以是外国企业,既可以是独立的企业, 也可以是母公司的子公司。一个业务活动交由独立的第三方完成,目的是实现企业资源效率的最大化(赛迪顾问,2010 )。当前理论界普遍接受的外包的定义是:在企业内部资源有限的情况下,为取得更大的竞争优势,仅保留其最具竞争优势的核心资源,而把其他资源借助于外部最优秀的专业化资源予以整合, 达到降低成本、提高绩效、提升企业核心竞争力和增强企业对环境应变能力的一种管理模式(赛迪顾问,2010 )。
从外包地域来看,服务外包可以分为离岸外包(of
-shoreoutsourcing)、近岸外包(near-shoreoutsourcing)和在岸外包(on-shoreoutsourcing)。离岸外包和近岸外包都是指跨越国境的服务外包,如美国对印度的外包为离岸外包。其中,近岸外包特指相邻国家之间的服务外包,相邻国家由于语言文化、风俗习惯等相似,开展服务外包更为便利,如美国对加拿大、墨西哥的外包。在岸外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家,外包工作在国内完成。在国际分工程度日益加深的背景下,由于信息技术的发展和贸易壁垒的降低,全球性的服务业转移主要以离岸外包的形式展开(赛迪顾问,2010 )。

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