百货店等级划分及评定

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  • 版 次:1
  • 页 数:18
  • 字 数:39000
  • 印刷时间:2012年02月01日
  • 开 本:大16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:155066144213
作者:本社 编出版社:中国标准出版社出版时间:2012年02月 
内容简介

  本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
  本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
  本标准主要起草单位:商务部商贸服务管理司、中国百货商业协会。
  本标准主要起草人:王选庆、楚修齐、尹虹、仇亚童、白冀民、李绯。

目  录
前言
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 等级划分原则
4.1 等级划分
4.2 等级划分依据
5 等级评定原则
6 等级划分技术要求
6.1 达标级
6.1.1 服务
6.1.2 管理
6.1.3 诚信
6.1.4 环境

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