旅游心理学(高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材)

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  • 印刷时间:2010年07月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787302226666
  • 丛书名:高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材
作者:马继兴 主编出版社:清华大学出版社出版时间:2010年07月 
内容简介
随着我国旅游服务经济的快速发展,伴随着旅游活动的开展、也产生了各种心理问题。本书针对旅游心理问题、提供了旅游心理学的理论框架体系,结合实证案例系统介绍:旅游心理学基本概念、旅游参与者的个性心理特征、旅游活动中的心理、旅游消费者的行为模式、旅游社会文化心理、旅游产品设计心理、旅游从业人员的管理心理等基础理论知识,并注重旅游心理现象的分析,增强理论学习和应用的真实感,强调旅游心理服务技能的实用性。
  由于本书逻辑结构层次清楚、内容翔实、案例生动、贴近实际、突出实用性,注重旅游服务的工作过程和岗位特色,注重实践能力的培养,且采用新颖统一的格式化体例设计;因此本书既适用普通高校大学本科旅游管理专业的教学,也可以作为专升本及高职高专院校旅游管理专业的教材,还适用于旅游企业从业者的职业教育与岗位培训。
目  录
第一章 绪论
 第一节 旅游和旅游活动
 第二节 旅游心理学
第二章 旅游心理学研究方法
 第一节 旅游心理学研究原则和过程
 第二节 旅游心理学研究方法
 第三节 中国旅游市场的发展
第三章 旅游参与者的个性心理特征
 第一节 能力
 第二节 气质
 第三节 性格
第四章 旅游活动中的心理
 第一节 注意
 第二节 旅游活动中的感知觉过程

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