计算机网络管理理论与实践教程

本书参照国际标准化组织所定义的网络管理内容，借鉴了上海企顺信息系统有限公司“计算机网络管理”培训经验，并根据作者所从事的IT职业体验，较详细地总结了网络管理中基本概念、常用协议、典型技术方法和实用工具，内容丰富，覆盖面广。针对网络管理的相应内容，详细地分析了管理中所使用的技术方法和工具，并给出应用实例。同时，书中配有练习题及网络管理实验，方便读者学习和理解。全书共分9部分，分别是网络管理基础、网络配置管理、网络故障管理、网络性能管理、网络安全管理、网络计费管理、网络管理平台、网络管理服务、网络管理实验，书中主要内容涵盖网络管理基本概念、网络管理发展过程、SNMP协议、网络系统规划与工程管理、配置管理方法与工具、故障管理方法与工具、性能管理方法与工具、安全管理方法与工具、计费管理方法与工具、网络管理平台类型与典型软件、网络管理服务流程。  

本书是全国信息技术水平考试“计算机网络管理工程师技术水平证书”教育考试指定教材。
本书详细介绍了计算机网络管理基本理论、基本方法和主流技术，书中内容主要有网络管理目标、网络管理模型、网络管理协议、网络配置管理、网络故障管理、网络性能管理、网络安全管理、网络计费管理、网络管理平台、IT服务管理、网络系统规划与工程管理。本书内容丰富、取材新颖，特别地针对网络管理工作给出了具体操作案例。
本书是参加计算机网络管理工程师技术水平考试人员的必备教材，也适合于高等院校和职业学校作为网络管理的教学教材。

第1童 绪 论
　 1.1 网络管理发展
　　1.1.1 网络管理概念
随着因特网发展和信息技术的普及，网络已经日渐深入到日常生活和工作当中，网络成为各行业办公、业务开展、通信的基础平台。当前许多关系到国计民生的重要信息系统都依赖于计算机网络，如银行信息系统、因特网等。由于计算机网络影响日益增大，一个小小的网络故障就可能导致“雪崩效应”，因而对网络进行有效的管理成为现在信息社会中非常迫切的要求。所谓网络管理，就是对网络中各种资源，如网络设备、通信线路、网络用户、网络服务、网络信息等进行监测、配置、修改、调控，使得网络能够满足应用的需求。
按照国际标准化组织（ISO）的定义，网络管理主要包括5个方面工作，即故障管理、配置管理、计费管理、性能管理、安全管理。其中，配置管理主要包括网络拓扑结构发现和修改，网络设备和网络服务的配置信息存储和修改。故障管理主要包括故障检测、发现、报告和诊断。性能管理主要包括性能数据采集、性能监控和指标控制、性能优化分析和调整。安全管理主要包括网络用户管理、网络资源访问授权、网络资源安全状况监测和控制、安全服务管理、安全设备管理。计费管理主要包括网络资源使用记录、资源费用计算、资源费用控制。
　　1.1.2　网络管理历程
网络管理的发展是一个循序渐进、逐步完善提升的过程，从所采用的技术手段来划分，网络管理大致来说要经历3个阶段：人工管理阶段、计算机辅助管理阶段、智能化管理阶段。每个阶段在管理组织、管理手段、管理技术措施上都有所侧重，主要在网络管理组织健全程度、网络管理工作规范性、网络管理技术措施自动程度等方面表现出来。
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