持续管理：如何在员工离开时避免知识流失

当员工离开时怎样才能阻止知识也随他们而去呢？ 本书开创性的把“持续管理”作为主题，它为我们走向成功找到了一条可行之路，对大型综合性企业和刚刚起步的小公司都同样适用。这本书不是论述怎样留住员工的问题，不是论述如何保持顾客满意度的问题，也不是教我们怎样维持企业的知识库，而是告诉我们如何拥有一个动态的体系来保持员工的连续工作能力。当你带着愿景追逐能力提升的时候要记得脚踏实地，同时也要避免由裁员所带来的知识流失问题。  

新经济下的管理范式不再将组织视为由工作职位构成的等级结构体，而是一种思想的网络，知识就是联结，指导的激活这个网络的核心力量。然而直到现在，知识管理仍然是一个非常薄弱的环节。 本书以极富洞察力的视角开创性地揭示了信息时代面临的一个重要的管理问题，随着员工的跳槽、辞职、合同终止或者退休而来的知识流失给企业带来的严重威胁，描述了如何将操作知识由将离职的员工转移至他们接任者的突破性过程。

汉密尔顿·比兹利，华盛顿大学战略领导小组主席，华盛顿大学组织行为学博士。在开始他的学术生涯之前，他在美国石湍工业领域从事过财务和战略计划方面的工作，担任过两家非营机构的总裁，他的专业领域是服务领导学以及如何保持每一代员工知识的传承性。 耶