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在一个人成长的过程中，要经历许多痛苦、挫折，才能一步步走向成功。而在这漫长的过程中，青少年又需要有人来指导和激励，不断丰富人生的经验。所以，对于青少年来说，提高情商实在是很有意义的人生必修课。正如丹尼尔·戈尔曼教授所言，一个人的成功，智商的作用只占20%，其余80％都是情商在起作用。光聪明而不会做人，未必能稳操胜券；相反，会做人，懂得处理好人际关系，却能弥补不够聪明的缺陷。
NLP即神经语言程序学，是理查德·班德勒等心理学家模拟全球**成功人士的语言及行为模式所发展出的一套个人成长技术，目前已被世界教育界和心理学界公认为一种快速有效的个人学习及行为改进技巧。
《NLP****青少年训练营》是专门针对青少年开设的培训课程，也是当前国内*热门的培训课程。我们针对这一课程的观点，为中国青少年量身打造《NLP****青少年训练营》系列图书，并邀请国内著名NLP企业教练对内容审校把关。
《NLP****青少年训练营》课程是国内首家运用国际**NLP****模型和EDESA授课方式，结合并优化了美国具有百年教育经验的培训体系，专为中国的青少年设计出来的一套****训练课程，该课程在美国已使成千上万的成功家庭中的孩子受益。
《NLP****青少年训练营》丛书是国内**套面向青少年朋友的NLP读物，编者秉承NLP理念，精选国内外成功人士的故事，将成功人士如何获得成功的原因总结出来，精炼成一套可行的技术，供广大青少年自我比对、复制学习，使其脱颖而出。同时书中的经典案例故事，能够为青少年提供丰富的写作素材，是青少年语文写作必备的案例库。
本丛书将人生励志故事与学习方法、人生经验相结合，趣味横生，贴近生活，是为青少年指引人生的优秀读本。实践证明，接受NLP理念教育的孩子们将在性格的养成期变得更加自信、自爱、自尊，建立起成功快乐的人生信念，学会有效的深层沟通，充满热忱地面对生命中的每一天。

本套丛书具有以下特色：
1．本系列丛书内容丰富。包括古今中外诸多成功者的成长小故事，也有相关评述对其进行有关学习方法的总结。
2．贴近实际生活。针对青少年的学习需求，围绕学习方法用相应的小故事来阐述，便于青少年理解和实践。
3．可信度高、说服力强。书中引用了诸多成功者成长过程中的真人真事，并以简练的总结做阐发，有理有据，不空洞、不造作。

在一个人成长的过程中，要经历许多痛苦、挫折，才能一步步走向成功。而在这漫长的过程中，青少年又需要有人来指导和激励，不断丰富人生的经验。所以，对于青少年来说，提高情商实在是很有意义的人生必修课。正如丹尼尔·戈尔曼教授所言，一个人的成功，智商的作用只占20%，其余80％都是情商在起作用。光聪明而不会做人，未必能稳操胜券；相反，会做人，懂得处理好人际关系，却能弥补不够聪明的缺陷。
    NLP即神经语言程序学，是理查德·班德勒等心理学家模拟全球**成功人士的语言及行为模式所发展出的一套个人成长技术，目前已被世界教育界和心理学界公认为一种快速有效的个人学习及行为改进技巧。
 
 《NLP****青少年训练营》是专门针对青少年开设的培训课程，也是当前国内*热门的培训课程。我们针对这一课程的观点，为中国青少年量身打造《NLP****青少年训练营》系列图书，并邀请国内著名NLP企业教练对内容审校把关。
   《NLP
****青少年训练营》课程是国内首家运用国际**NLP****模型和EDESA授课方式，结合并优化了美国具有百年教育经验的培训体系，专为中国的青少年设计出来的一套****训练课程，该课程在美国已使成千上万的成功家庭中的孩子受益。
 
 《NLP****青少年训练营》丛书是国内**套面向青少年朋友的NLP读物，编者秉承NLP理念，精选国内外成功人士的故事，将成功人士如何获得成功的原因总结出来，精炼成一套可行的技术，供广大青少年自我比对、复制学习，使其脱颖而出。同时书中的经典案例故事，能够为青少年提供丰富的写作素材，是青少年语文写作必备的案例库。
   
本丛书将人生励志故事与学习方法、人生经验相结合，趣味横生，贴近生活，是为青少年指引人生的优秀读本。实践证明，接受NLP理念教育的孩子们将在性格的养成期变得更加自信、自爱、自尊，建立起成功快乐的人生信念，学会有效的深层沟通，充满热忱地面对生命中的每一天。
 
本套丛书具有以下特色：
1．本系列丛书内容丰富。包括古今中外诸多成功者的成长小故事，也有相关评述对其进行有关学习方法的总结。
2．贴近实际生活。针对青少年的学习需求，围绕学习方法用相应的小故事来阐述，便于青少年理解和实践。
3．可信度高、说服力强。书中引用了诸多成功者成长过程中的真人真事，并以简练的总结做阐发，有理有据，不空洞、不造作。

4．寓教于乐，可读性强。本系列丛书通过一个个生动有趣、寓教于乐的小故事揭示其教育智慧。每个小故事都包涵深刻的教育意义和丰富的人生哲理，可以激发青少年对社会、人生进行多角度的思考，使他们见微知著，洞悟人生智慧，为将来有所作为打下坚实基础。
 
   
如何突破目前的性格局限？如何迅速地结识出色的人并在同学圈中占主导地位？如果你已经拥有很多朋友，如何让他们更喜欢你、更愿意帮助你……
 
 《做*受欢迎的青少年》为青少年朋友提供同学交往的实用策略，教你如何张扬人格魅力，成为同学圈中的NO.1。

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内容简介

《NLP****青少年训练营》丛书是国内第一套面向青少年朋友的NLP读物，编者秉承NLP理念，精选国内外成功人士的故事，将成功人士如何获得成功的原因总结出来，精炼成一套可行的技术，供广大青少年自我比对、复制学习，使其脱颖而出。

《做最受欢迎的青少年》从青少年应该具备的社交能力切入，阐述社交能力对青少年的影响、作用和帮助，以及如何认识、理解、获取、培养社交能力。在正文的论述方面，既有提纲挈领的理论阐述，也有生动、鲜活、贴切的成功励志事例加以佐证，同时还结合当前社会的种种现象做深入探讨。让青少年从中得到启迪，对自己和社会有一个全面、理性的认识，找到自己的准确定位。

作者简介

NLP****青少年训练营导师团队掌握目前世界教育界和心理学界公认的能够快速有效的改进个人学习及行为技巧的NLP理念，并且多年来一直致力于青少年心理学教育研究，曾经策划和编写过多部青少年教育类图书。

目　　录

第一章　人际关系决定你的命脉
用“二八法则”管理人际关系
和优秀的人交往，自己会变得更优秀
背后赞美，才是真正的好朋友
准确叫出名字，对方会产生幸福感
及时说“谢谢”，与人交往更和谐
给他人尊严就是给自己尊严
巧用“中间人”，将人际关系做大
做闲言碎语的绝缘体
无事也常联系，危急时才有人相助
亲戚是与人相处资源中最亲近的一脉
用衣服包装自我，用魅力打动他人
出门前，请“理”好你的头
肮脏的手握不住成功

第一章　人际关系决定你的命脉 
用“二八法则”管理人际关系 
和优秀的人交往，自己会变得更优秀 
背后赞美，才是真正的好朋友 
准确叫出名字，对方会产生幸福感 
及时说“谢谢”，与人交往更和谐 
给他人尊严就是给自己尊严 
巧用“中间人”，将人际关系做大 
做闲言碎语的绝缘体 
无事也常联系，危急时才有人相助 
亲戚是与人相处资源中最亲近的一脉
第二章　保持好形象，展现你的风度 
用衣服包装自我，用魅力打动他人 
出门前，请“理”好你的头 
肮脏的手握不住成功 
小心你的发型流露出土气 
不要毁了你的形象 
注重形象，“首因效益”的作用会持续七年 
掌握穿衣要诀，你也可以成为“明星” 
让足下生辉，别以为别人不会注意你的脚 
好形象，好招牌，好人际
第三章　做个彬彬有礼的年轻人 
大方得体的人容易受到欢迎 
你的笑容价值百万 
不在别人遇到困难时幸灾乐祸 
无意的说笑也会成为伤人的利剑 
坐向效应，不要面对面地“座谈” 
当个好听众，不打断别人的谈话 
关门那点小事，能表现出你的关切 
每天道声“早上好” 
遵守约定的时间，做个守时的人
第四章　最受欢迎的说话方式 
知晓利害，让对方心悦诚服 
求人相助时，要让对方“感同身受” 
多说“我们”，把对方变成自己人 
适当地赞美别人的优点和长处 
起了冲突，及时给现场“降温” 
站在对方的角度考虑问题 
不同的人要有不同的拒绝方法 
与人说话应克服的缺点 
管住嘴巴，有些话不能说
第五章　透过细节看身边的人 
沟通先要学会“看人” 
通过细节，观察对方性格 
不要仅靠外表来识人 
竖起耳朵，听出对方的弦外之音 
从言谈话语中，了解对方为人 
一眼就能看出他是否在说谎 
身体指向可以看出他真实的意图 
双臂合抱和双手摊平的寓意
第六章　交到好朋友，是一生的幸运和财富 
要交对自己有益的朋友 
朋友危难时，主动伸出援手 
朋友的隐私别随便打探 
朋友间有事没事都要常联系 
不要冷落落魄的朋友 
给你的朋友分分类绝不是坏事 
勿过河拆桥，不要忘记曾经帮助过你的人 
用心去联络同学间的感情 
对朋友也要有所保留
第七章　让你的礼仪为你加分 
彬彬有礼让你的魅力更增一层 
用餐礼仪：你也可以很优雅 
握手礼仪：从掌心开始交流 
电话礼仪：不要边做其他事情边打电话 
拜访礼仪：登门拜访，礼节多多 
敲门礼仪：展示你的文雅 
聚会礼仪：当我们相聚在一起的时候 
馈赠礼仪：礼物代表我的心 
接待礼仪：告别蛮横，热情接待
第八章　低调做人，才能成就大事 
谦虚才能使人真正进步 
时刻不忘给自己留有余地 
不计前嫌，敌人也会成为你的朋友 
改掉与人抬杠和争论的坏习惯 
把说话的机会留给对方 
吹嘘自己并不能获得好感 
多说两个“对不起”，化解瞬间爆发的火气 
学会应对清高傲慢的人 
适时地贬低自己，将对方“捧高”
第九章　相处技巧，让你举手投足魅力尽显 
妙用自嘲，尴尬就会一笑而过 
肯定的氛围，更能让对方点头称“是” 
先备台阶，给对方挽回点儿面子 
实话巧说，学会委婉沟通 
根据不同的人说不同的话 
偶尔也要“揣着明白装糊涂” 
多听多看少说话 
掌声响起来，为对方喝彩 
一定要摆出倾听的姿势
第十章　懂得相处时的“禁区”，不要触碰 
不拆台，不揭短，就不会惹祸上身 
在失意的人面前莫谈得意事 
逼他人上“梁山”，自己也没好果子吃 
切莫吃独食，自己占尽好事 
“黑包公”打不过“笑面虎” 
帮了朋友，别邀功 
常开“空头支票”，只会加深别人对你的反感 
不要让舌头超越你的思想 
不做讨人厌的“瞎打听”
第十一章　巧妙破解相处难题 
碰到语言困境时的“撤退”之路 
怎样对待冷言冷语 
面对他人的质问，从容作答 
打破冷场，转移注意力 
怎样消除与他人之间的误会 
如何巧妙地岔题 
陷入僵局，用幽默来破解 
别人揭你伤疤，如何机智应对 
躲开“糖衣炮弹”的攻击，接受良药的苦口
第十二章　拥有良好的交往心态 
走出自我封闭，积极去沟通 
努力消除暴怒偏激的情绪 
消除沟通中的自卑 
训练自己，克服沟通恐惧 
嫉妒别人是沟通的障碍 
指责他人不利于沟通 
与人交往不要一味盲从 
尊重别人：你好，他人好，大家更好 
抱怨，会让你变得招人怨

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前　　言

如果你天赋异禀不甘平庸，全身充满了冒险与挑战精神，却始终遇不到合适的机会一展身手时，没关系，学会与人相处会帮你创造奇迹。
如果你能力非凡，专业知识突出却一直没有得到赏识，空有一番雄心却不可得，没关系，学会与人相处可以帮你扭转命运。
如果你发现自己才华出众，花费大把的精力却找不到施展才华的平台，逐渐在“新人辈出”的大浪下成为时代的弃儿时，没关系，学会与人相处能够帮你改变现状。
如果你发现自己需要获得那些尚未成为书本知识的有效经验，需要拓展眼界时，别担心，学会与人相处能够帮你找到答案。
……
这就是学会与人相处的魅力！那么，什么是学会与人相处呢？
学会与人相处，其实就是人与人之间的相互结识、相互理解、相互作用。它是人的思想、观念、兴趣、情感和态度的相互交流的过程，其目的在于协调和建立起良好的人际关系。与人交往的能力，也就是人们在生活中与他人交流思想、联络感情、增进友谊，从而建立起广泛联系的一种能力。

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在线试读部分章节

知晓利害，让对方心悦诚服
在英国工业革命方兴未艾时，以发明发电机而闻名的法拉第，为了能够得到政府的研究资助，去拜访首相史多芬。法拉第带着一个发电机的雏形，非常热心并滔滔不绝地讲述着这个划时代的发明，但史多芬的反应始终很冷淡，一副漠不关心的样子。
事实上，这也是无可奈何的事情，因为他只是一个政客，要他看着这种周围缠着线圈的磁石模型，心里想着这将会带来的产业结构的大转变，实在是太困难了。但是法拉第在说了下面这段话后，却使原本漠不关心的首相突然变得非常关心起来，他说道：“首相，这个机械将来如果能普及的话，必定能增加税收。”
显而易见，首相听了法拉第所说的话后，态度突然有了巨大的转变，其原因就是这个发电机将来一定会获得相当大的利润，而利润增加必能使政府得到一笔很大的税收，首相关心的就在于此。
因此，无论如何，你都应该采取以对方利益为出发点的劝说方式。因为欲说服他人，首先应充分考虑对方的利益，再考虑自己的利益，然后将两者合并起来，找出双方共有的利益所在，最后再进行劝说。先不要急着说双方没有共同的利益，一定会有的，重要的是，不要放弃，直到找出为止。
自我训练
矛盾是普遍存在的，解决矛盾，一般都通过说服的方式，只有长期说服无效，矛盾日益激化，才采取强制手段，但仍然需要以说服作为辅助手段。说服工作处处有、经常有，它的应用范围极为广泛。说服对方其实也不难，按照下面的方法去做，就很容易了：
1．说到点子上
有时候，说服他人并不在于你滔滔不绝，说了多少话，而要看能不能说到点子上，只要一针见血，就能立竿见影，使人口服心服。大凡能服人的那种一语中的的话通常具有以下特点：
首先，要针对性强。这是说一定要找准说服对象的思想症结，对症下药，才能产生显著的说服效果。其次，要直冲要害。这是指说服语言应语句短促，语意明确，语气恳切，旗帜鲜明，一针见血。最后，要有震撼力。通常指涉及重大原则和立场，特别是对方切身利益等问题的话，一出口必定能给对方重重一击，震撼对方的心灵，促其权衡掂量，分析利弊，最终取其利而从之，做出正确的选择，产生豁然开朗的效果。
2．委婉用语

知晓利害，让对方心悦诚服
   
在英国工业革命方兴未艾时，以发明发电机而闻名的法拉第，为了能够得到政府的研究资助，去拜访首相史多芬。法拉第带着一个发电机的雏形，非常热心并滔滔不绝地讲述着这个划时代的发明，但史多芬的反应始终很冷淡，一副漠不关心的样子。
   
事实上，这也是无可奈何的事情，因为他只是一个政客，要他看着这种周围缠着线圈的磁石模型，心里想着这将会带来的产业结构的大转变，实在是太困难了。但是法拉第在说了下面这段话后，却使原本漠不关心的首相突然变得非常关心起来，他说道：“首相，这个机械将来如果能普及的话，必定能增加税收。”
   
显而易见，首相听了法拉第所说的话后，态度突然有了巨大的转变，其原因就是这个发电机将来一定会获得相当大的利润，而利润增加必能使政府得到一笔很大的税收，首相关心的就在于此。
   
因此，无论如何，你都应该采取以对方利益为出发点的劝说方式。因为欲说服他人，首先应充分考虑对方的利益，再考虑自己的利益，然后将两者合并起来，找出双方共有的利益所在，最后再进行劝说。先不要急着说双方没有共同的利益，一定会有的，重要的是，不要放弃，直到找出为止。
    自我训练
   
矛盾是普遍存在的，解决矛盾，一般都通过说服的方式，只有长期说服无效，矛盾日益激化，才采取强制手段，但仍然需要以说服作为辅助手段。说服工作处处有、经常有，它的应用范围极为广泛。说服对方其实也不难，按照下面的方法去做，就很容易了：
    1．说到点子上
   
有时候，说服他人并不在于你滔滔不绝，说了多少话，而要看能不能说到点子上，只要一针见血，就能立竿见影，使人口服心服。大凡能服人的那种一语中的的话通常具有以下特点：
   
首先，要针对性强。这是说一定要找准说服对象的思想症结，对症下药，才能产生显著的说服效果。其次，要直冲要害。这是指说服语言应语句短促，语意明确，语气恳切，旗帜鲜明，一针见血。最后，要有震撼力。通常指涉及重大原则和立场，特别是对方切身利益等问题的话，一出口必定能给对方重重一击，震撼对方的心灵，促其权衡掂量，分析利弊，最终取其利而从之，做出正确的选择，产生豁然开朗的效果。
    2．委婉用语
   
如果你真要证实某件事，千万别让人事前有所察觉，而是巧妙含蓄地，在他人不知不觉的情况下进行。要想教人，先得做到不让对方感觉你是在教他。对方不懂的事，你也得设法让对方觉得他只是忘了，并非完全不懂。
    3．晓之以理，衡之以利
   
晓之以理，就是讲道理。简单的事情、小道理，一两个典型事例，再加上简明扼要的分析，把道理说清道明。晓之以理，要满怀信心，争取主动，先取攻势；要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。否则，只会给说服工作增加难度。求人相助时，要让对方“感同身受”。
   
在美国经济大萧条时期，有一位17岁的姑娘好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的贫民顾客，衣衫褴褛，面黄肌瘦，他用一种贪婪的目光盯着那些高级首饰。
   
姑娘要去接电话，一不小心，把一个碟子碰翻了，六枚精美绝伦的金戒指落到地上，她慌忙捡起其中的五枚，但第六枚怎么也找不着。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去，顿时，她知道戒指在哪儿了。
    当男子的手将要触及门柄时，姑娘柔声叫道：“对不起，先生！”
    那男子转过身来，两个人相视无言，足足有一分钟。
    “什么事？”他问，脸上的肌肉在抽搐。
    姑娘一时竟不知说些什么才好。
    “什么事？”他再次问道。
   
“先生，这是我的第一份工作，现在找个事儿做很难，是不是？”姑娘神色黯然地说。男子长久地审视着她，终于，一丝柔和的微笑浮现在他脸上。
    “是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”
    停了一下，他向前一步，把手伸给她：“我可以为你祝福吗？”
    他转过身，慢慢走向门口。
    姑娘目送着他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着的第六枚金戒指放回了原处。
   
姑娘之所以能成功地要回青年男子偷拾的第六枚金戒指，关键就在于她站在他们共同的立场来说话，在尊重、谅解对方的前提下，以“同是天涯沦落人”的凄苦言语博得了对方的真切同情。对方虽是流浪汉，但此时他握有打破她饭碗的金戒指，极有可能使她也沦为流浪汉。因此，“这是我的第一份工作，现在找个事儿做很难”，这句真诚朴实的表白，饱含着她惧怕失去工作的痛苦之情，也饱含着恳请对方怜悯的求助之意，终于感动了对方。对方也巧妙地交还了戒指。试想，如果姑娘怒骂，甚至叫来警察，也可能找回戒指，但姑娘的“饭碗”能否保得住，就自不待言了。
    自我训练
    “心理共鸣”的说服方法一般可分为以下四个阶段：
    1．导入阶段
    先顾左右而言他，以对方当时的心情来体会现在的心情。
    2．转接阶段
    逐渐转移话题，引入正题。
    3．正题阶段
    提出自己的建议和想法。
    4．结束阶段
    明确提出要求。为了使对方容易接受，还可以指出对方这样做的好处。
   
人其实都是一样的，只是表现方式各异。如果你想获得别人的帮助，只要找到你与所求之人之间的共同点，得到对方心灵的回应，这样就获得求人相助的钥匙。
多说“我们”，把对方变成自己人
    陈虎和赵志民是公司新来的设计员。春节前夕，他俩带了礼物去拜访他们的领导，以感谢他的关照。
    领导请两个人在客厅就座，很热情地请他们喝茶，让他们感觉非常温暖！
    他还放了音乐，三个人在愉快的氛围中轻松地聊着家常。领导询问两个

人的工作情况，陈虎一下子便打开了话匣子：“我感觉工作环境不错，工作起来很舒适，我周围的同事很照顾我，彼此相处得都算不错；附近的饭店卖的菜我也很愿意吃，平时上下班坐地铁很方便，很多人都没有座位，但我都能抢到座位……”
   
领导听了陈虎的话后，眉头微微皱了一下，不过，他很快就笑了：“年轻人就是有活力啊，好，好！”接着，他把目光看向了赵志民。
   
赵志民有点腼腆地说：“我来公司三个月了，感觉学到了很多东西，经验也积累了一些。特别是我旁边的老同，在我不会的时候总是耐心指教，让我进步很快。公司每个星期都会召开碰头会。在这个会议上，大家踊跃发言，集思广益，提出很多既实用又新颖的观点，让我受益匪浅。而且，您作为直属领导，对我们也非常关照，我们犯了错您总是耐心指正，有了成绩您又能给予鼓励，这让我们非常感激。因此，今天我们来看望您，也希望新的一年能在您的带领下做得更好！”
   
赵志民的一番话让领导心花怒放，他用赞许的眼光看着赵志民，不停地点着头。日后，领导对赵志民格外提拔，最后，赵志民成为公司的得力干将，而陈虎依旧在普通设计员的位置上徘徊。
   
陈虎在聊天时只强调个人的感受，而赵志民既诉说了自己的感受，又对公司和领导进行了适度的赞美，从而得到了领导的肯定和欣赏。其实，与人相处，只强调自己是一个非常不好的习惯。“我”字是经常会讲到的，但“我”字怎么用，却大有学问。
   
“我”字讲得太多，过分强调，就会给人突出自我、标榜自己的印象，这会在对方和你之间筑起一道防线，形成障碍，影响来往的深入。
   
人心是很微妙的，同样是与人交谈，有的说话方式会令对方反感，而有的说话方式却会令对方不由自主地产生妥协。事实上，我们在听别人说话时，对方说“我”“我认为”带给我们的感受，将远不如采用“我们”的说法，因为采用“我们”这种说法，可以让人产生团结意识。
    “我”在英文里是最小的字母，千万别把它变成你词汇中最大的字。
自我训练
    会说话的人，总会避开“我”字，而用“我们”开头。下面的几点建议可供青少年参考。
    1．尽量用“我们”代替“我”
   
很多情况下，你可以用“我们”一词代替“我”，这可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。
    例如：“我建议，今天下午……”可以改成：“今天下午，我们……好吗？”
    2．这样说话时应用“我们”开头
   
在班级会上，你想说：“我最近做过一项调查，我发现40％的同学对班级有不满的情绪，我认为这些不满情绪……”
   
如果你将上面这段话的三个“我”字转化成“我们”，效果就会大不一样。说“我”有时只能代表你一个人，而说“我们”代表的是班级，代表的是大家，同学们自然容易接受。
    3．非得用“我”字时，以平缓的语调讲
   
不可避免地要讲到“我”时，你要做到语气平和，既不把“我”读成重音，也不把语音拖长。同时，目光不要逼人，表情不要眉飞色舞，神态不要得意洋洋，你要把表述的重点放在事件的客观叙述上，不要突出做事的“我”，以免使听者觉得你自认为高人一等，觉得你在吹嘘自己。

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