商务礼仪实用手册

如果你是刚进入社会的年轻人，这本书中阐述的得体的礼仪有助于你认识环境、适应环境。 如果你是每天奔波的商人，这本书中阐述的得体的礼仪有助于你凝聚人脉、广开财源。 如果你是每天穿梭于各类人群中的销售人员，这本书中阐述的得体的礼仪将为你增加机会、赢得订单。 如果你是统领企业的老板或经理人，这本书中阐述的得体的礼仪能够让你更具亲和力与号召力……  

本书从仪表、仪态、服饰、用餐、拜访等14个方面，详细讲解了商务礼仪的各个细节以及具体的行为规范和注意事项，将礼仪融入到了商务生活的各个方面，更加贴近读者需求，是商务人士成功塑造个人形象的必读书籍，也是职场人士提高个人素养、推动事业成功的有效指南。
本书适合企业管理者、人力资源管理者、培训经理以及想在职场有所作为的人士阅读，还可以用作商务礼仪培训教材。

第一章 没人会把钱交给穿破皮鞋的人——得体的服饰礼仪：
　　第四节　你的第二张“名片”——制服中的礼仪：
　　服装是视觉工具，你能用它达到你的目的，你的整体展示——服装、身体、面部、态度——为你打开胜利之门，你的出现向世界传递你的权威、可信度、被喜爱度。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——美国形象设计大师罗伯特·庞德
制服是企业形象的具体表现，它是上班族的第二张“名片”。对于身着制服上班的商务人士来讲，合身得体的制服会令人升起一种自豪感。在穿着和搭配制服方面我们需要遵守有关的礼仪规范和公司的具体规定。具体而言，需注意以下四个方面。
　　★制服的选择
在选择制服时，应重点考虑以下三个方面。
1．做工
制服的做工不应追求奢华，而应讲究精细严谨，严守制服的制作标准。另外，在检查一套制服的制作质量时，尤其需要注意下面几个细节：领子大小是否相当；衣袋是否端正而对称；衣袖、裤管是否长短一致；肩线、裤缝、裙腰是否平直；衬里是否外露；纽扣、拉锁、挂钩、别针、裤襻、裙襻是否钉得结实；纽扣与扣眼是否对应；拉锁是否能用等。
2．面料
为商务人士制作制服，应当选择精良上乘的面料，其中，纯棉、纯毛、棉毛、毛麻、棉麻、毛涤等面料是最佳选择。
3．色彩
统一制作的制服，在色彩方面不宜过于繁多或杂乱，应当优先选择本单位的标志性色彩。制服的色彩以偏深为佳。在为制服进行色彩搭配时，总体上要坚持“三色原则”，即与制服一同搭配的衬衫、领带、帽子、鞋袜，包括制服本身在内，其色彩应控制在三种以内。
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