基层主管五项技能训练

第一章　我是主管
　 教练
　平时我们经常听到“教练”这个词。在运动场上，教练可以及时地指导运动员取得优异的成绩，甚至打破世界纪录。这是因为教练比运动员处于一个更高的层次，在这个层次上，他能清晰地看到他的队员有怎样的表现，应如何扬长避短。
在企业里也是同样的道理。主管要熟知每一名员工的优点，知人善任，使员工的潜能得到最大限度的开发。因此，有时员工甚至会认为，一位好的主管比一家好企业更重要。
很多企业都采用了直接经理制，即直接经理要对下属员工的所有方面负责，包括下属的业绩、个人职业发展以及培训等。所以，可以说直接经理既是员工队伍里的竞走者，同时又扮演着教练的角色。此外，主管还应是某一领域的专家，首先在自己的岗位上做出成绩，成为专家，将来才有机会成为下属的教练。
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