管理学

管理是一项富有激情和展现智慧的活动，如何使管理变得更有效率和富有艺术性则是每一位管理人员追求的目标。管理学是一门探讨管理规律的学科，管理学教材则是介绍管理科学理论的教科书。如何生动、精确地阐述管理的规律是每本管理学教科书需要解决的首要问题。每本优秀的管理学教材在处理这个问题的时候都有自己独特的方法，对于本书，作者希望达到的目标是，带着兴趣开始阅读的同学阅读完后会产生更大的兴趣和激情。
为了达成这个目标，作者对管理学的体系和学习与教学方法进行了认真的思考，几经修改，最终形成了读者手中的这本教材。对本书的体系和特点作以下几点说明：
第一，本书沿袭了目前管理学原理类教材通行的教学体系，即遵从管理学先驱法约尔把管理活动分为计划、组织、领导(原为指挥和协调)和控制四个过程的分类和教学方法。虽然，在实际的管理活动中，许多复杂的问题用管理的过程理论进行解释略显苍白，但对于管理学原理的入门级介绍，这样的体系还是必要而且成熟的。
第二，本书*的特色是引入了大量较新的案例来加深对要讲解的原理的理解。简单枯燥和教条的说教往往会让人不知所云，而且会让人失去兴趣和热情。本书在每一章的开头安排了一个引入本章内容的引导性案例，每一节的结尾安排了一个讨论性案例，每一章的结束还安排了一个内容较为系统丰富的分析性案例。这些案例别具一格、形式各异，但都围绕要讲解的主题展开，大部分是企业管理的案例，还有一部分是管理寓言和管理的新现象等，全书合计约有100个案例。

　　第一章　组织、管理与管理者
　　引导案例
　　人类伟大的建筑工程——长城
长城是春秋战国（公元前770年—前221年）时期，北方各国为了防御外敌入侵，在形势险要的地方修筑的巨大工程。秦始皇灭六国统一天下后，为了巩固北方的边防，于公元前214年，命大将蒙恬率兵30万，把原来燕、赵、秦三国在北方修筑的长城连接起来，重新修缮并向东西两方扩展，形成万里长城。明朝（公元1368年—1644年）对长城进行了18次修筑，明长城西起嘉峪关，东至山海关，总长6 700公里，气势磅礴，是世界历史上最伟大的工程之一。
长城在历代的修筑过程中，都贯穿着组织管理工作，主要体现在以下几个方面：
（1）修筑材料方面。建造长城用的土方是将经过筛选的土，经烈日曝晒或烤干，使其中的草籽不再发芽，然后夯筑为墙。在居庸关，八达岭长城的砌墙石料有的长达3米，重约1 000多公斤。秦时修建长城时使用的大量木料是从四川等地运来的，大木需在下面加铺铁轮，千百人才能将其移动，每日仅行10～15公里。建造长城用的砖是由全国各地官窑烧制的，砖面印有州府地名、日期和烧砖监制人的姓名，在质量上严格把关。城墙筑后，会对其进行严格验收，规定在一定距离内用箭射墙，箭头不能入墙才算合格，否则返工重筑。
　　……