营销管理创新

本书从营销管理理论与实务发展的现状出发，注重营销理论的创新，坚持理论与实践、叙述和评价相结合。全书包括四大部分，介绍了营销管理的相关理论，并从营销管理的组织创新、过程创新与模式创新三大模块进行阐述。
本书在吸收国外教材优点的基础上，融合了中国文化，案例具有中国特色，做到了中西合璧。每章均有学习目的与要求、引例、思考题和案例分析讨论，既便于读者学习，也有利于教师组织课堂教学。  

本书由营销管理创新概述、营销管理组织创新、营销过程的管理创新、营销管理模式创新4篇共14章组成，内容主要包括：营销管理创新的理论基础、营销管理创新、持续创新的营销组织、销售人员管理创新、创建高绩效团队、战略营销计划、市场细分与分销策略、新产品开发与品牌策略、产品附加服务创新、情感营销、体验营销、博客营销、文化营销、合作营销等。
本书可作为高等院校市场营销专业及其他经济管理类专业教科书，也可供企业管理人员和社会从业人员作参考用书。

第一章 营销管理创新的理论基础
　　第一节　市场营销理论
　　一、市场营销学性质
（一）市场营销学的研究对象及内容
市场营销学作为一门科学产生于20世纪初，当时只是试图了解和研究经济学家忽略或过分简化的某些问题。例如，经济学家试图通过供求曲线解释食品价格，而市场营销学家则对导致最终价格及消费水平的复杂过程展开研究，包括农民决定种植何种作物，选择哪些种子、肥料、设备，如何将农产品卖给收购站，收购站如何转卖给农产品加工厂，生产加工出来的食品如何经由批发商、零售商卖给消费者。上述过程涉及多种市场营销职能，包括各种不同层次上的购买、销售、集散、分类、储藏、运输、风险承担以及融资等。所有上述活动的总体效益都在最终价格上得到了反映。市场营销学中的价格决定与经济学家过分简化的供求曲线是大异其趣的。
市场营销学致力于更详尽地研究流通机构与流通过程的运行机制，并对探索消费者及供应商行为这一课题颇感兴趣，而不像经济学家那样将一切简单地归结于效用及利润极大化。因此，市场营销学家不可避免地要摒弃经济学家的某些概念，而更多地吸收现代心理学、社会学、人类学的优秀研究成果。
市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定的市场营销环境中，企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要所实施的以产品、定价、地点、促销为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。
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