民航服务礼仪实务

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• 版 次：1
• 页 数：
• 字 数：
• 印刷时间：2016年09月01日
• 开 本：16开
• 纸 张：胶版纸
• 包 装：平装-胶订
• 是否套装：否
• 国际标准书号ISBN：9787118110746

作者:马晓虹　主编出版社:国防工业出版社出版时间:2016年09月 

目　　录

学习单元一民航服务礼仪概述

学习单元二民航服务人员形象礼仪

学习单元三民航服务语言礼仪

学习单元四民航服务接访礼仪

学习单元五民航岗位服务礼仪

学习单元六民航服务礼仪综合测试题

参考文献

书摘插画

<div class='pic' style='text-align:center'><img data-original='http://img52.ddimg.cn/99999990000889472.jpg' src="images/loading.gif" alt='插图' /></div><br><div class='pic' style='text-align:center'><img data-original='http://img53.ddimg.cn/99999990000889473.jpg' src="images/loading.gif" alt='插图' /></div><br><div class='pic' style='text-align:center'><img data-original='http://img55.ddimg.cn/99999990000889475.jpg' src="images/loading.gif" alt='插图' /></div><br><div class='pic' style='text-align:center'><img data-original='http://img56.ddimg.cn/99999990000889476.jpg' src="images/loading.gif" alt='插图' /></div><br><div class='pic' style='text-align:center'><img data-original='http://img58.ddimg.cn/99999990000889478.jpg' src="images/loading.gif" alt='插图' /></div>

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