内容简介
《旅游维权指南》为例,旅游服务质量问题,包括交通、餐饮、住宿、导游服务、价格问题,虚假广告问题,导游误导购物,合同不符及在组团不成时向别的旅行社随意“转卖”游客,擅自增减旅游项目,旅游行程延误变更等是旅游投诉的主要领域。书中精选了这方面的案例,对旅游者极有教益。同时,书中介绍了大量的旅游维权知识,让旅游者了解在旅游消费中应该注意的问题,以及如何避免自身的合法权益受到伤害等维权常识。
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作者:刘海邻,郑宗咸 编著出版社:福建人民出版社出版时间:2004年02月
- 版 次:1
- 页 数:222
- 字 数:168000
- 印刷时间:2004年02月01日
- 开 本:
- 纸 张:胶版纸
- 包 装:平装
- 是否套装:否
- 国际标准书号ISBN:9787211045853