熟练驾驭职场的方圆术——企业管理者的100个工作技巧[1/3]

本书将要告诉你，作为一个企业领导者、管理者应该熟通必会的管理之道。企业的生存发展环境是纷繁多变的，探求市场经济运作规律，把握本行业本系统的发展趋向，寻找生存的*路径，是你的重要使命；扣住时代节拍，体现员工根本需求，实施人本管理，平衡各方利益，是你的特别关注点；未雨绸缪，抓早抓小，防患于未然，“路到坦处亦防倾”，应成为你的首要职责；面对繁杂的事务，管理者的“第一要务是决策”，如何凝智聚人、沙里淘金、慧眼识才、合理决策是成功领导的*谋略；“执行力关乎有效性”，营造氛围，纵贯横通，细化举措，引领操作，打造新团队，增加“落地率”，是企业的终极目标，也应成为上下左右的共同追求。
这本书是实践的结晶，本人在二十余年的铁路企业管理生涯的探求申，积累、归纳了一些不太成熟的做法和技巧，在老领导、老同事的启发点拨下，形成了粗浅的感知和体会。尽管这些东西力求贴近现场，贴近实际，探讨回答人们日常关心的管理话题，但仍不可避免地存有不足之处，愿读者能从本书內容中引发更多的的丰富思考，以提升自己的管理素养和能力。

臧修生，河北省南宫人，1951年12月出生，1971年就读于石家庄铁路司机学校。1978年初调到石家庄铁路分局政治部宣传部工作。历任石家庄铁路分局党委宣传部部长，石铁供电段、水电段党委书记，石家庄铁路分局党校校长，北京铁路局石家庄职工培训基地党委书记。长期注重思想教育

1 管理平衡一一成就管人无成见、管事无偏见的境界
1.1 心理平衡
1.平衡心理的5个法则
管理是一切单位日常的、永不停滞的活动。有企业就有管理，没有了管理，企业的生存也就停止了。所谓管理实际上就是管人理事。也有人讲，管理管理，管的合理叫管理；管的不合理叫失理。应该说，科学的管理是合理可行、公开公正、符合形势的发展趋向和人们的意愿。
但是，科学的管理也存在主体的做法和客体的看法两方面。有一句话讲：一样米养百样人。同样的管理，有人欢迎赞美，有人消极看待；有人漠不关心，有人极力反对。这就是现实，这就是常态，这就是心理不平衡。对此，不平衡者应坦然面对，不可斤斤计较，“由己不由人”，切莫“气大伤肝”，身体是自己的， 自己的情绪自己调节，对管理上的事善意平和进言，提升“采纳率”。另外，就是把“不平衡”转移到个人身上，“怨己不争”，做强做大自己，在人格上、在业务能力上、在参与技巧上强化自己。素质上求高，方法上求多，智慧上求丰厚。此所谓生气不如争气。
……