淘宝店铺网络营销赢家手册（第3版）pdf/txt下载_在线阅读全文

编辑推荐

◆本书是经典图书升级，提供了淘-宝旺铺网络营销的200个技巧，是作者日常开店过程中经验的精华，具有权威性、全面性、实用性，能落地等特点。

◆随着淘-宝无线端的发展，第3版增加了大量淘-宝无线端运营推广技巧，与时俱进，更接地气。

内容简介

本书是一本系统讲解如何进行网上店铺营销的技巧合辑，共收录了200个技巧，各技巧之间相对独立，便于读者随时学习。本书针对网店商品的销售，介绍了掌握商品发布技巧让网店推广事半功倍、让生意火爆的商品定价潜规则、优化手机淘-宝提高转化率、手机淘-宝无线营销工具、淘-宝网营销工具推广的妙招、淘-宝直通车推广打造爆款带动全店、利用淘-宝客推广店铺、设置钻石展位展示流量滚滚来、聚划算引发团购狂潮、借力供销平台扩大销售渠道、在店铺外进行推广的技巧、提高网店流量的营销策略、通过良好的售前沟通提高商品的销售量、售中服务绝招、用完善的售后服务吸引回头客、维护客户关系在网上获得永续财富等内容。本书适合已经开办自己的网店，想提高营销水平、扩大经营的淘-宝店主阅读，也适合希望拓展网络市场的企业及有意进行网络营销的个人阅读，同时本书也可作为电子商务营销培训的参考教材。

作者简介

1999年-2002年在北京时代网通公司从事网页设计和网站的开发工作。2002年-2005年在华清网络科技有限公司从事网站的开发和策划工作。2004年至今从事计算机网页图书的编写工作，曾出版了多本图书。

目　　录

第1章掌握商品发布技巧，让网店推广事半功倍 1
第1讲宝贝标题怎样组合最好 1
第2讲如何让宝贝标题更吸引人 3
第3讲设置关键词让店铺拥有高访问量 4
第4讲撰写宝贝描述的注意事项 5
第5讲写好售后服务内容，防止产生纠纷 8
第6讲展示权威证书，证明这不是“黑店” 8
第7讲用买家的真实评价证明宝贝货真价实 9
第8讲用骄人的成交量证明店铺人气旺 9
第9讲准备出色的商品图片，让买家心动促成交易 11
第10讲用详细的商品细节图更好地留住买家 12
第11讲使用模特实拍，增加商品的直观视觉效果 13
第12讲为照片添加相框来提高商品档次 14
第13讲设计有特点的店招，吸引买家眼球 16

第1章  掌握商品发布技巧，让网店推广事半功倍 1 第1讲  宝贝标题怎样组合最好 1 第2讲  如何让宝贝标题更吸引人 3 第3讲  设置关键词让店铺拥有高访问量 4 第4讲  撰写宝贝描述的注意事项 5 第5讲  写好售后服务内容，防止产生纠纷 8 第6讲  展示权威证书，证明这不是“黑店” 8 第7讲  用买家的真实评价证明宝贝货真价实 9 第8讲  用骄人的成交量证明店铺人气旺 9 第9讲  准备出色的商品图片，让买家心动促成交易 11 第10讲  用详细的商品细节图更好地留住买家 12 第11讲  使用模特实拍，增加商品的直观视觉效果 13 第12讲  为照片添加相框来提高商品档次 14 第13讲  设计有特点的店招，吸引买家眼球 16 第14讲  巧用店铺公告提升流量 16 第15讲  通过促销区提升购买转化率 17 第16讲  设置分类，方便买家快捷购物 18 第17讲  合理安排上架时间，让流量多翻几倍 19 第18讲  做好橱窗推荐，增加店铺浏览量 21 第19讲  使用店铺推荐位，增加宝贝曝光率 22 第20讲  利用工具快速优化宝贝标题 22
<div> 第2章  让生意火爆的商品定价潜规则 25 第21讲  商品定价应考虑哪些要素 25 第22讲  网店商品定价技巧 26 第23讲  高价定位与低价定位法则 28 第24讲  进货如何保证利益最大化 29 第25讲  批发市场的潜规则 31 第26讲  与批发商建立良好关系，获得足够的利润空间 31 第27讲  如何让宝贝卖出高价 31 第28讲  让生意火爆的商品定价诀窍 32</div>
<div> 第3章  优化手机淘宝，提高转化率 35 第29讲  影响手机搜索权重的因素 35 第30讲  打造优秀的手机端创意图 36 第31讲  优化无线端详情页 38 第32讲  无线端店铺布局细化 39 第33讲  为无线端店铺添加语音导购 40 第34讲  买家在详情页关注什么 41 第35讲  无线端宝贝标题优化的关键词选择 43 第36讲  无线店铺做好关联销售 44 第37讲  标题效果的诊断分析 45 第38讲  制作属于自己的手机海报 47 第39讲  无线端流量的运营规划 49 第40讲  淘宝无线端如何获得更多流量 50 第41讲  导致手机淘宝转化率差的误区 51 第42讲  最容易被忽视的无线店铺基础运营 52</div>
<div> 第4章  手机淘宝无线营销工具 54 第43讲  无线会员卡享受更多店铺权益 54 第44讲  千万级流量入口——店铺“宝箱” 55 第45讲  设置店铺宝箱引爆店铺流量 57 第46讲  设置“码上淘”让店铺马上有流量 58 第47讲  分享有礼——促分享引流 61 第48讲  手机店铺推广位 64 第49讲  什么是淘宝二维码 65 第50讲  二维码在PC端店铺及商品详情页的应用 66 第51讲  用“淘小铺”抢占千万流量入口 67 第52讲  淘宝无线直通车展位 69 第53讲  无线直通车推广攻略 69 第54讲  为什么要设置手机专享价 70 第55讲  怎样利用手机专享价做推广 72 第56讲  通过“微淘”引入无线流量 74 第57讲  无线引流新利器——麻吉宝 76 第58讲  如何开通手机优惠券 77 第59讲  无线搭配套餐飙升客单转化率 79</div>
<div> 第5章  淘宝营销工具的推广妙招 80 第60讲  设置VIP会员卡，进行强有力的店铺促销 80 第61讲  设置店铺红包，激发买家的购买欲望 82 第62讲  无线端站外引流神器——微海报 84 第63讲  促进消费者下单并提高客单价——淘宝心选 88 第64讲  设置“满就送”，让店铺信誉度飞涨 91 第65讲  设置“满件优惠”，让店铺信誉度飞涨 93 第66讲  利用限时打折疯狂促销 95 第67讲  巧用搭配套餐增加销量 98 第68讲  设置“秒杀”，吸引买家疯狂抢购 101</div>
<div> 第6章  淘宝直通车推广，打造爆款带动全店营销 104 第69讲  什么是淘宝直通车 104 第70讲  淘宝直通车广告展示位置 105 第71讲  淘宝直通车的计费方式 107 第72讲  开通淘宝直通车的优势 107 第73讲  哪些产品和店铺最适合做淘宝直通车推广 108 第74讲  怎样进行活动专区推广 109 第75讲  搜索营销推广 110 第76讲  怎样进行定向推广 111 第77讲  怎样进行店铺推广 112 第78讲  怎样进行站外投放 113 第79讲  开通直通车推广 115 第80讲  挑选合适的宝贝进行推广 116 第81讲  如何提高类目出价质量得分 116 第82讲  如何正确选择关键词 117 第83讲  为关键词合理定价 120 第84讲  如何最大化推广效果 120</div>
<div> 第7章  利用淘宝客推广店铺 122 第85讲  什么是淘宝客推广 122 第86讲  淘宝客推广的优势 123 第87讲  怎么做淘宝客推广 124 第88讲  如何写好推广计划 125 第89讲  设置佣金的技巧 127 第90讲  怎样选择主推商品 128 第91讲  卖家参加淘宝客推广的心态调整 130 第92讲  如何寻找淘宝客 131 第93讲  为什么选择淘宝客推广 132 第94讲  如何吸引更多的淘宝客来推广商品 133</div>
<div> 第8章  设置钻石展位，展示流量滚滚来 135 第95讲  什么是钻石展位 135 第96讲  钻石展位的展现位置在哪里 137 第97讲  钻石展位提供的服务类别 138 第98讲  如何开通钻石展位 139 第99讲  钻石展位的投放流程 141 第100讲  钻石展位的使用技巧 141 第101讲  钻石展位的使用误区 144 第102讲  淘宝直通车与钻石展位的区别 145 第103讲  掌握访客定向，花最少的钱获取最大的流量 147</div>
<div> 第9章  聚划算引发团购狂潮 148 第104讲  什么是聚划算 148 第105讲  聚划算有哪些入口 149 第106讲  卖家参加聚划算有什么好处 150 第107讲  聚划算活动如何更快通过初审 153 第108讲  聚划算活动规则 156 第109讲  参加聚划算活动应怎样备货 157 第110讲  参加聚划算活动的成功经验 158</div>
<div> 第10章  借力供销平台，扩大销售渠道 162 第111讲  供销平台概述 162 第112讲  供应商加入供销平台的好处 163 第113讲  分销商加入供销平台的好处 164 第114讲  怎样做好代销 165 第115讲  供应商如何入驻供销平台 167 第116讲  写出优质、美观、有吸引力的招募书 169 第117讲  有效管理经销商和代销商 170 第118讲  寻找供应商的途径 170 第119讲  寻找合适的供应商 174 第120讲  如何成为一个成功的代销商 175</div>
<div> 第11章  在店铺外进行推广的技巧 177 第121讲  登录搜索引擎 177 第122讲  怎样设置关键词才能被搜索引擎收录 178 第123讲  通过微博推广店铺 179 第124讲  巧用博客推广店铺 180 第125讲  在分类信息网站做推广 181 第126讲  到各个论坛发展潜在买家 182 第127讲  登录导航网站 183 第128讲  如何寻找精确的客户源 184 第129讲  通过软文推广有效增加店铺销量 185 第130讲  扩大店铺的规模，发展网络代理商 187 第131讲  网络团购是网店推广的助推器 188 第132讲  投放网络广告，获得可观流量 189 第133讲  电子邮件推广 190 第134讲  让买家回复电子邮件的技巧 191 第135讲  玩转百度，轻松提高宝贝浏览量 191 第136讲  利用传统媒介推广店铺 193 第137讲  利用QQ签名推广店铺 194 第138讲  利用QQ空间推广店铺 195</div>
<div> 第12章  提高网店流量的营销策略 198 第139讲  赠品促销 198 第140讲  赠品促销效果不佳的原因 199 第141讲  赠品促销的操作要点 200 第142讲  积分促销 200 第143讲  打折促销 202 第144讲  免邮费促销 203 第145讲  有智慧，淡季也可变旺季 203 第146讲  抓住节假日，赚钱赚人气 205 第147讲  怎样做好旺季促销 206 第148讲  借助卖点进行店铺推广 207 第149讲  口碑营销——用别人的嘴巴树立自己的品牌 209 第150讲  限时限量促销 210 第151讲  网店推广要明确分析目标人群 211</div>
<div> 第13章  通过良好的售前沟通提高商品的销售量 212 第152讲  与买家沟通的基本原则 212 第153讲  与买家沟通中的禁忌 216 第154讲  把握买家的购物心理 217 第155讲  用诚心换取买家的耐心 219 第156讲  认真待客，及时回复买家留言 220 第157讲  真诚对待买家，迎来完美交易 221 第158讲  通过耐心细致的沟通留住买家 222 第159讲  营造紧迫感，激发买家的购买欲望 223 第160讲  真诚赞美，让销量翻番 224 第161讲  实事求是——介绍宝贝的必要方法 227 第162讲  打消买家的顾虑，促成交易 227 第163讲  先交朋友，后做生意 228 第164讲  如何应对不同类型的买家 229</div>
<div> 第14章  售中服务绝招——成功搞定准客户 231 第165讲  成功达成交易的条件 231 第166讲  了解买家的特点，对症下药 233 第167讲  接待买家——达成交易的真正考验 234 第168讲  如何把咨询的买家变成成交的买家 235 第169讲  消除买家对特价商品质量的疑虑 236 第170讲  如何应对买家的延迟购买 237 第171讲  卖</div>

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前　　言

前言
随着网络购物的不断发展，开网店的人越来越多。然而，好不容易开了店铺，如果不懂营销，最终难逃关门的命运。虽然近年来在网上开店的用户越来越多，但是很多店主的收入并不是很高。这是因为没有很好地解决一些棘手的问题，如店铺宣传推广、销售策略、售后服务。为了更好地帮助卖家在网上开店，提高产品的销售量，赚取更多的利润，我们编写了这本书。
在众多淘宝开店书籍中，《淘宝店铺网络营销赢家手册》历经6年，仍然显示出强大的生命力：2010年第1版重印了10多次，出版不到1个月便销售一空；2013年11月升级到第2版，也是多次重印。5年来，本书在淘宝网、当当网、京东商城和各大新华书店销售一直在同类书中名列前茅，好评率达到99.5%。虽然销售一直很好，但是淘宝网平台经历了多次升级更新，并且目前无线端流量远远高出PC端，卖家们的重心逐渐转向手机淘宝无线端。为了保证书中内容的与时俱进，我们改版升级了本书。作者将这些重要问题的相关知识与技巧一一展示出来，融实用性与理论性为一体，内容既讲究广度，也注重深度，引导读者从中发现经营技巧，从而在竞争激烈的网络环境中立于不败之地，赚取真金白银。
本书主要内容

前言
   中国互联网络信息中心统计显示，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，网络购物用户规模超4亿，网络购物成为增长最快的应用。2015年“双11”的24小时内，淘宝和天猫全天交易额达912.17亿元，其中无线端交易额为626.42亿元，无线端成交占比68.67%。 随着网络购物的不断发展，开网店的人越来越多。然而，好不容易开了店铺，如果不懂营销，最终难逃关门的命运。虽然近年来在网上开店的用户越来越多，但是很多店主的收入并不是很高。这是因为没有很好地解决一些棘手的问题，如店铺宣传推广、销售策略、售后服务。为了更好地帮助卖家在网上开店，提高产品的销售量，赚取更多的利润，我们编写了这本书。    在众多淘宝开店书籍中，《淘宝店铺网络营销赢家手册》历经6年，仍然显示出强大的生命力：2010年第1版重印了10多次，出版不到1个月便销售一空；2013年11月升级到第2版，也是多次重印。5年来，本书在淘宝网、当当网、京东商城和各大新华书店销售一直在同类书中名列前茅，好评率达到99.5%。虽然销售一直很好，但是淘宝网平台经历了多次升级更新，并且目前无线端流量远远高出PC端，卖家们的重心逐渐转向手机淘宝无线端。为了保证书中内容的与时俱进，我们改版升级了本书。作者将这些重要问题的相关知识与技巧一一展示出来，融实用性与理论性为一体，内容既讲究广度，也注重深度，引导读者从中发现经营技巧，从而在竞争激烈的网络环境中立于不败之地，赚取真金白银。 本书主要内容    本书是一本系统讲解如何进行网上店铺营销的书籍。本书所讲的淘宝网络营销方法都是非常简单、实用的营销技巧，读者可以在很短的时间内完全掌握并套用到自己的网店中去。    本书针对网店商品的销售，介绍了如何进行网店宣传推广让自己的网店众人皆知以及如何制定销售策略。主要内容包括掌握商品发布技巧让网店推广事半功倍、让生意火爆的商品定价潜规则、优化手机淘宝提高转化率、手机淘宝无线营销工具、淘宝网营销工具推广的妙招、淘宝直通车推广打造爆款带动全店、利用淘宝客推广店铺、设置钻石展位展示流量滚滚来、聚划算引发团购狂潮、借力供销平台扩大销售渠道、在店铺外进行推广的技巧、提高网店流量的营销策略、通过良好的售前沟通提高商品的销售量、售中服务绝招、用完善的售后服务吸引回头客、维护客户关系在网上获得永续财富。 本书特色    对于网上开店的创业者来说，这是最好的时代，也是最坏的时代：开办一家网店已不再困难，难的是在日益激烈的竞争中生存下去，难的是从遍地开花的网店中脱颖而出，难的是在虚拟的网络空间中拉来顾客、赚到真金白银。 ? 目前国内许多网店对解决工作中实际问题的实战书籍存在巨大需求。现在书店里有关网上开店的书籍虽然不少，但真正讲“实战”的并不多，很多都是初级开店的图书，关于网店的营销策划、推广宣传、售后服务方面也少有介绍，本书则主要介绍了这些营销和推广方面的技巧。 ? 增加了手机淘宝方面的内容，包括移动时代手机淘宝最前沿、最实用、不为人知的推广方法。 ? 本书招招是窍门，其中既有成功店主的营销和服务经验，更有简明的操作方法，多层次、多方位地阐释了网上开店的艺术、技巧和策略。 ? 本书作者中既有皇冠卖家，也有从业多年的电子商务培训班教师。本书收录的200个技巧都是作者在日常开店过程中经验的精华，涵盖了网店推广宣传、营销及售后服务过程中遇到的许多细节问题。 ? 本书把目前最流行的营销理念运用到淘宝平台，所有经验都在淘宝店铺中得到实际验证，已经获得了巨大的成功。 ? 本书按照2016年新版的淘宝网界面编写，介绍了淘宝网最新出的一些营销工具和营销案例，让读者不会有过时或找不到界面的困扰。 本书适合读者    本书适合已经开办了自己的网店并想提高营销水平、扩大经营的淘宝网店主阅读，也适合希望拓展网络市场的企业及有意进行网络营销的个人阅读。同时，本书可作为电子商务营销培训的参考教材。    本书的作者中既有拥有多年开店经验的网店店主，又有淘宝大学的老师。除了署名作者崔恒华，参加编写和提供素材的还有郭海旺、马武帮、邓静静、葛俊科、孙东云、张连元、孙素华、徐洪峰、王冬霞、刘桂香、何海霞、葛俊彬、孙起云、吕志彬、孙良军。    由于作者水平有限，加之创作时间仓促，本书不足之处在所难免，欢迎广大读者批评指正。

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