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编辑推荐

培养表达能力，锻炼说话技巧！练就动人谈吐，成就非凡人生！
如果有一天，神秘莫测的天意将要把我的全部天赋和能力夺走，而只给我留下选择其中一样保留的机会，我将会毫不犹豫地要求将口才留下，如此一来，我将能够快速恢复其余。——丹尼尔·韦伯斯特
与他人进行有效的交谈，并且赢得他的信任，这是那些奋发向上的人要培养的一种能力。
口才是在经过了千百年的锤炼后才逐渐形成的一门学问，其目的就在于教人如何说话，如何让语言帮助人们获得成功。好口才会让原本就熟识彼此的人情意更浓，爱意更深；会使陌生的人相互产生好感、增进友情：可以使意见有分歧的双方相互理解，消除矛盾；可以使彼此怨恨的人化解敌意，友好相处……

内容简介

在人与人的联系日益密切的今天，交流显得越来越重要。语言是交流不可或缺的工具。如果我们总是无法很好地将自己的观点表达出来，就很难得到别人的拥护。一个“孤家寡人”怎么能够成就一番事业？所以说，口才的好与坏，直接决定人生的成败。本书就是要告诉读者可以迅速提升口才技巧的方法，从而提高读者的语言表达能力，使其在今后的为人处世、工作创业中做到谈吐自如、游刃有余。让读者在拥有出众口才的同时，也拥有闪亮的人生！

目　　录

第1章拥有好口才，拥有好人生
好口才能点亮你的人生
你会说话，你就魔力无边
有没有魅力跟会不会说话密切相关
有了好口才，就会有成功的好机会
说话打动人心，事业顺风顺水
说话绘声绘色，生活有滋有味
练就了好口才，就是铸造了最锋利的武器
好口才需要培养和锻炼
搜集丰富素材，夯实口才的基本功
修饰你的仪表，巧妙掌握肢体语言
明确表达目的，把握表达要领
培养幽默细胞，成为风趣达人
语言表达力求平实通俗、简明扼要

第1章 拥有好口才，拥有好人生 好口才能点亮你的人生 你会说话，你就魔力无边 有没有魅力跟会不会说话密切相关 有了好口才，就会有成功的好机会 说话打动人心，事业顺风顺水 说话绘声绘色，生活有滋有味 练就了好口才，就是铸造了最锋利的武器 好口才需要培养和锻炼 搜集丰富素材，夯实口才的基本功 修饰你的仪表，巧妙掌握肢体语言 明确表达目的，把握表达要领 培养幽默细胞，成为风趣达人 语言表达力求平实通俗、简明扼要 语气柔婉，内外兼修成就动人谈吐 让你“舌灿莲花”的小秘诀 修炼魅力声音的三大招数 第2章 话说到圆满，事才能做到圆满 说话圆满的几个原则 煽情不是错，用感染力“虏获”人心 内涵是关键，让修养渗透在言语中 话要说，但不要说满 开口说话，时机很重要 说话要掌握分寸，言之有度 把你的真诚带入你的言谈中 顺毛摸永远强过逆鳞捋 幽默的言语能使谈话氛围变得轻松融洽 别把滑稽当成了幽默 说话要给别人留面子，为自己留余地 说服并不等同于批评 烧香看菩萨，说话看对象 说话要看场合，到什么山唱什么歌 说话要看对象，见什么人说什么话 根据对方的身份地位说话 与不同性格特征的人交谈的策略 说话过程中要注意观察对方的行为举止 赞美他人要适度 表扬不可过满，要留给他人继续进取的动力 有时含蓄要比打开天窗说亮话好 第3章 说话方式受欢迎，做人会更受欢迎 初次见面，说话方式要记牢 巧妙的开场白拉近彼此的距离 适当地称呼对方 自我介绍有技巧 善于寻找共同话题 随机应变的回答技巧 用细节说话更能打动人心 开玩笑要把握分寸 说话也要与时俱进，不要被时代甩出太远 话越难说，越要将其说好 批评要保守，给人留下改过自新的机会 克制自己，不要当面指责他人 实话实说是最好的借口 运用“流星战术”岔开话题 应对羞辱有方法 学会救场，失言之后要积极解困境 规劝他人的语言要好听 反对他人要讲究方法策略 拒绝他人的要求要恰当得体 说谎也是一种智慧 第4章 求人说话有方，办事才能水到渠成 求人办事时，话该如何说 得体的恭维让你旗开得胜 借别人的口说出自己的话 正话反说凸显智慧本色 倾听是对对方最好的恭维 “谢谢”要大声说出口 巧用电话办事的几点建议 求人办事时激将法的妙用 言多必失，祸从口出 “话”要用“心”说，“心”要把“话”表 用“是”说话，用心诱导 投其所好，善于吹捧 攻心有术，暗示有方 蛇打七寸，切中要害 婉言相劝，曲径通幽 以情相待，心理共鸣 沉默是金，说服有力 第5章 动人的谈吐，会让情更坚、爱更浓 用语言来为爱情保鲜 恋爱中的问话艺术 用斗嘴的方式增进恋情 保持热恋，说话有技巧 夫妻之间说话不可忽视语气 夫妻之间不可缺少甜言蜜语 夫妻之间争吵要把握一定的准则 亲情、友情中，语言也是调味剂 与子女说话有忌讳 婆媳之间说话要讲究方式 做个讨人欢心的好女婿 轻松获得朋友的好感 朋友之间需要幽默 同密友该客气时也要客气 把逐客令说得委婉动听 第6章 拥有好口才，玩转繁杂的职场 用语言营造和谐的同事关系 与同事和谐相处的秘诀 对同事不要吝啬赞美的语言 做一个办公室里的风趣高手 同事之间要适当保持距离 绕开办公室不宜谈论的话题 避免招人烦的说话方式和习惯 避免互相打扰，以免浪费彼此时间 应对上司、下属的说话技巧 向上司提要求有技巧 拒绝上司有绝招 巧言化解同上司的危机 训诫下属要讲究方法 命令下属的语言技巧 拒绝下属的要求要得体 如何向下属通报坏消息 对下属不要吝啬赞扬的语言 第7章 商业谈判中，好口才让你稳操胜券 谈判桌上稳操胜券的语言法则 从容大方，借形表意 斗智斗谋，出奇制胜 察言观色，话语随机应变 留足后路，避免把话说得太死 谈判桌上的幽默运用 善用谈判中的威胁，逼迫对方接受自己的条件 谈判中知己更要知彼 以坦诚来征服对方 谈判中要关心对方的利益 指出对方的利益所在 抓住对方的心理 满足不同谈判对手的心理需求 善谈更要善听 第8章 推销中，用口才攻克客户的口袋 用语言紧紧抓住顾客的心 迎合顾客，说话要与其口味桕适应 别跟“上帝”争辩，要勇于“示弱” 有效的提问方式 用感情打动顾客 用暗示影响顾客 推销中的幽默 面对“谢绝推销”时该怎么办 积极寻求攻心的方法 如何激发顾客的购买欲望 灵活运用各种方法促成交易 把冰卖给爱斯基摩人 推销战术别出心裁 对顾客说“不”的技巧 必要时要表现出强硬的一面 巧用比喻，攻破最后一道防线 第9章 演讲辩论口才，赚得最热烈的掌声 演讲口才，魅力形象 演讲富有激情，演讲者才富有魅力 优秀的讲演者都是用通俗的语言收获人心 演讲语言要简洁明r、突出重点 沉着自信，才能使听众信服你的观点 演讲精妙的开场白抓紧人心 演讲者要在有限的时问里恰当“煽情” 在演讲中力求与听众产生共鸣 精妙的结尾，让人回味无穷 辩论口才，激情人生 要想成功说服，就要加强辩论力度 “就坡骑驴”，使辩论精彩纷呈 辩论时巧比妙论赢得人心 “辩”不厌诈，辩论中要设“陷阱” 辩论者要紧抓对方的“小辫子” 以谬制谬，使对方观点不攻自破 逻辑思维不可少，借力打力是关键 参考文献

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媒体评论

好口才使你雄辩滔滔，占尽上风。
　　——埃及谚语
对粗鲁的话莫生气，对温柔的话莫投降。
　　——俄罗斯谚语
要开化人的知识，感动人的思想，非演讲不可。
　　——秋瑾
一人之辩

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第1章拥有好口才，拥有好人生
好口才需要培养和锻炼
成功的社交口才，不仅要有动人的谈吐，还要有得体的表情和动作，只有如此，才能趋于完美。语言更多地显示内在的思想和智慧，举止则更多地彰显外在的风度和形象。恰当的表情和肢体语言，会使你的表达更具有魅力。
有声语言的不足正好可以借助肢体语言来弥补，肢体语言通过有形可视的、具有丰富表现力的各种动作和表情，协助有声语言将所要表达的内容形象地展示出来，使听众在视觉、听觉两种感官的双重作用下，对你的陈述有一个完整、确切的印象，也会为你非凡的谈吐和优雅的仪表所折服。
在各种社交场合，人们的举手投足、一颦一笑，都会传递出大量的信息，显露出主体的思想情感、爱憎好恶以及文化修养。身体语言的设计和运用使得谈话声情并茂、形神皆备，使谈话者更具风度。要巧妙地运用肢体语言，首先就要知道完美肢体语言的一些要领。
1.眼睛要传神
眼睛是心灵的窗户。与他人交谈时，要巧妙地运用眼神来传情达意。一项研究表明，交谈时，目光接触对方脸部的时间占全部谈话时间的最佳比例范围是30％～60％，倘若超过了这一界限，就会让对方觉得你对他（她）本人的兴趣要高于你们谈话的内容；反之，又会让对方觉得你只关注谈话内容而忽略了对方的感受。一般情况下这种行为都被看做是失礼行为。因此，在与他人交谈时，要敢于并善于同别人进行目光接触，这不仅仅是一种礼貌，更是一种纽带，帮助交谈的双方维持一种联系，也使谈话在频频的目光交流中持续不断。倘若你在交谈过程中眼神闪烁不定，就会让对方感觉你精神不稳定或性格不诚实；倘若你在交谈过程中不愿与对方进行目光交流，就会让对方感觉你在企图掩饰什么，或者是过于怯懦和缺乏自信，这些都会妨碍你与对方的交流。
当然，在类似发表演讲、作报告、新闻发布、产品宣传等一些较为宏大的场合中，你不可能将目光一对一地投放给每一个听众，这就需要在广阔的视野中或平视、或扫视、或点视、或虚视，与听众建立持续不断的联系，以期收到最佳效果。
2.表情要适时
表情就是要表达情意。面部表情，主要是指脸部各部位对情感体验的反应动作。它与说话内容的配合最直观，在各种交谈场合使用频率极高。适时的表情可以准确地传情达意，让对方一目了然。

第1章 拥有好口才，拥有好人生 好口才需要培养和锻炼 成功的社交口才，不仅要有动人的谈吐，还要有得体的表情和动作，只有如此，才能趋于完美。语言更多地显示内在的思想和智慧，举止则更多地彰显外在的风度和形象。恰当的表情和肢体语言，会使你的表达更具有魅力。 有声语言的不足正好可以借助肢体语言来弥补，肢体语言通过有形可视的、具有丰富表现力的各种动作和表情，协助有声语言将所要表达的内容形象地展示出来，使听众在视觉、听觉两种感官的双重作用下，对你的陈述有一个完整、确切的印象，也会为你非凡的谈吐和优雅的仪表所折服。 在各种社交场合，人们的举手投足、一颦一笑，都会传递出大量的信息，显露出主体的思想情感、爱憎好恶以及文化修养。身体语言的设计和运用使得谈话声情并茂、形神皆备，使谈话者更具风度。要巧妙地运用肢体语言，首先就要知道完美肢体语言的一些要领。 1.眼睛要传神 眼睛是心灵的窗户。与他人交谈时，要巧妙地运用眼神来传情达意。一项研究表明，交谈时，目光接触对方脸部的时间占全部谈话时间的最佳比例范围是30％～60％，倘若超过了这一界限，就会让对方觉得你对他（她）本人的兴趣要高于你们谈话的内容；反之，又会让对方觉得你只关注谈话内容而忽略了对方的感受。一般情况下这种行为都被看做是失礼行为。因此，在与他人交谈时，要敢于并善于同别人进行目光接触，这不仅仅是一种礼貌，更是一种纽带，帮助交谈的双方维持一种联系，也使谈话在频频的目光交流中持续不断。倘若你在交谈过程中眼神闪烁不定，就会让对方感觉你精神不稳定或性格不诚实；倘若你在交谈过程中不愿与对方进行目光交流，就会让对方感觉你在企图掩饰什么，或者是过于怯懦和缺乏自信，这些都会妨碍你与对方的交流。 当然，在类似发表演讲、作报告、新闻发布、产品宣传等一些较为宏大的场合中，你不可能将目光一对一地投放给每一个听众，这就需要在广阔的视野中或平视、或扫视、或点视、或虚视，与听众建立持续不断的联系，以期收到最佳效果。 2.表情要适时 表情就是要表达情意。面部表情，主要是指脸部各部位对情感体验的反应动作。它与说话内容的配合最直观，在各种交谈场合使用频率极高。适时的表情可以准确地传情达意，让对方一目了然。 生活中常用的表情含义有：点头表赞同，摇头表否定；昂首表骄傲，低头表屈服；垂头表沮丧，侧首表不服；咬唇表坚决，撇嘴表藐视；嘴角向上表愉快，嘴角向下表敌意；张嘴露齿表高兴，咬牙切齿表愤怒；鼻孔张大表愤怒，鼻孔朝人表轻蔑；目瞪口呆表惊讶，神色飞扬表得意，等等。这些表情时常会配合使用，以达到更加形象直观的表达意图。 3.坐姿要恰当 除演说外，大多场合与人交谈时是坐着的。从座位方位的选择中，可以透露出人的性格和这个人与交谈对象的关系等信息。选择中间座位的人，通常是善于表达自己，或者处于领导地位，让大家围坐在自己周围，在交流中处于中心地位；而选择较为偏僻或角落座位的人，通常是不善于表达自己，或者不愿引起别人注意，对交谈缺乏兴趣，持回避态度。与人交谈时，最好的座位应该是面对听众，这样可以让听众清清楚楚地看见自己的面部表情，听众也可以及时捕捉到演说者面部表情和肢体语言所反馈的信息，从而更好地达到交流的目的。 交谈中坐姿很重要，尤其是对于初次见面的双方而言，身体一定要保持自然端正，这样给人一种视觉上的舒服感，在心理上也会感觉得到了尊重，从而更好地交流。千万不要斜靠在椅中，或者盘腿，者把手臂搁在椅背上，这样往往会让人误以为你轻视对方，影响交谈。 4.手要举放自如 与人交流时，一定要特别留心如何安放双手。这个时候，安放它们的最好办法是将其忘掉，让它们自然垂直在身体两侧。如果你认为它们是累赘的话，不妨把它们插在衣袋里或是放在背后。总之，自然的才是真实的，不必过多地注意它们是否有碍，更不必顾虑听众会留意你手的位置，越是在意就会越不自然，就越会妨碍你保持平和的情绪和进行流利的表达。 若说话时将注意力集中于真情的流露，双手就会成为你表情达意的工具.它们会帮助你说话。在需要的时候，它们会很自然地举起或放下。不过要注意的是，千万不要故意把双手在胸前交叉，更不要勉强扶在讲桌上，这样会妨碍你的身体自由行动。而如果总是用手玩弄自己的衣服，会转移听众的注意力，你自己也会因此显得愚拙。 5.腿要回避禁忌 无论是坐着还是站着，腿部往往会呈现出这样三种姿势：两腿分开、两腿并拢和两腿交叉。两腿分开属开放型姿势，显示稳定、自信.并有接受对方的倾向；两腿并拢的姿势则显得过于正经、严肃；而两腿交叉属防御型姿势，往往是一个人害羞、忸怩、胆怯，或者随便散漫的表现。 还有一种姿势是架腿，也就是我们常说的跷二郎腿。架腿姿势通常是控制消极情绪的人体信号，专家称其“颇有不拘礼节的意味”，这种姿势在交流中不可取，尤其是对女性而言，要回避这一禁忌。 当你发言时，最好采用第一种姿势，即两腿分开。站立时，两腿张开，两脚平稳着地成“丁”字形或者平行相对，或者一前一后，躯干伸直，注意不要屈膝和弯腰弓背，否则会显得消极懒散、无精打采。坐的时候要端坐，两腿稍稍分开，间距不超过肩宽，女性更要注意不要过分叉开，腰板要自然挺直，以从容的姿态展现在听众眼前，这样不仅使本人显得情绪饱满，还会感染到听众。 最后，需要说明的是，对于口才而言，肢体语言并没有独立价值，而只有辅助价值，它在整个谈话过程中处于从属地位。正是由于这种从属地位，才决定了它的设计和运用必须由表达的内容、情绪和对象等因素来决定。肢体语言运用恰当，就会辅助有声语言给人留下更好的印象；而运用不恰当的话，即使有声语言再好，其表达都会大打折扣，甚至给听众留下不好的印象。从现在开始注意修饰你的仪表吧，让端庄雅观的仪表与你富有感染力的口才相结合，让你成为交际场上的耀眼明星。 明确表达目的，把握表达要领 谈话总是要有一定目的的，或求人办事，或增进感情，或倾诉烦恼，或表达思想。如果谈话目的不明确，就像茫茫大海中失去了灯塔，没有前进的方向，找不到沟通的基点，出现沟通障碍。只有具备了明确的谈话目的，并在社交场合中明确表达出来，才能让双方相互理解，相互信任，从而有效沟通。 一般来说，人们进行交谈的目的，不外乎以下五种： 1.传递信息或知识。如课堂教学、学术报告、现场报道、产品介绍、展览解说等一类的说话，都是要在发言的同时将课程知识、学术成果、事件发展情况、产品功能、展出物品情况等介绍给听众，让他们有一定的了解。 2.引起他人的注意或兴趣。这样的交谈多是出于社交目的，或为了与人接触，或为了与人沟通，或为了表明自身的存在，或为了取悦于人，如打招呼、应酬、寒暄、提问、拜访、导游、介绍、主持人讲话等。 3.取得他人的了解和信任。如人们闲谈、叙旧、拉家常、谈恋爱等，往往旨在交流感情、增进相互之间的了解、建立信任关系等。 4.激励或鼓动他人服从一种思想或做一件事情。如赞美、广告宣传、洽谈、请求、就职演说、鼓动性演讲以及聚会、毕业典礼和各种纪念活动、庆祝活动中的讲话等，这种交谈旨在加强人们现有的观念，坚定信心、振奋精神，有时也要求得到行动上的反应。 5.说服或劝告他人。诸如谈判、辩论、批评、谴责、法庭辩护、竞选演说、改革性建议等此类交谈，大多力图改变对方的某种观念或信念，鼓动或阻止对方采取某种行动。 坚持话由旨遣的原则，明确说话目的，是说话取得成功的首要条件。有了明确的目的之后，交谈中我们还要善于运用一些语言技巧，从而能够有的放矢、临场应变，使表达更加完美。 言语技巧是指巧妙驾驭语言的技术和方式。在与他人交流的过程中，如果想成功地传递信息、表达情感，就少不了言语技巧的运用。 叶圣陶先生曾说：“讲究技巧最主要的是选择最适当的形式把真意表达出来。”可见，言语技巧的关键点，在于语言表达形式的选择要恰当，也就是要看人说话、见机行事，才能完美地传情达意。 言语技巧的形成，离不开以下几方面的因素： （1）长久的生活历练和思想、文化修养。 （2）对语言文字表达能力的掌握。 （3）对当时场合、情境的洞察。 在实际运用语言时，只有这三方面因素的共同作用，才能根据实际的情境，实现表达内容与其形式的完美统一。 生活的经历和思想文化内涵的培养是语言表达能力的基础。长期的生活经历和高深的文化知识，增长了他们的见识，锻炼了他们的反应能力，为他们的“语不惊人死不休”提供了基础。 对语言文字运用的能力其实也来源于运营者的文化修养，但这并不是仅仅有文化就可以做到的，它更需要人的能力，是人学以致用的一种体现。这一点和下面的谈话要对应场合情景是紧密联系密不可分的。 显然，所谓的言语技巧，一方面不能把它看成是无往不利的妙招，但另一方面又应该看到凡称得上成功运用言语技巧的例子，必然都是随情应景、恰到好处运用语言的结果。 长期的经验积累告诉我们，言语技巧之所以逐渐为人们所熟悉并大加推崇，是由于其本身就是具有一定稳定性的表达方式，只要随情应景地加以恰当运用，你的人缘魅力、沟通能力，将大有提升。 ……

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