内容简介
本书遵循高等职业人才培养规律，在精品课程建设的基础上，根据应用型高职人才培养目标的定位，秉承项目导向、任务驱动、工学结合的理念，强调学习型工作任务的职业化特点。在内容的选取上，本着遵循法律、注重实践、知识够用的原则，以《劳动关系协调员国家职业标准》的要求为标准，以《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》为依据，以常见劳动人事争议典型案例为导入，结合用人单位相关岗位能力需求，设置了劳动关系鉴别争议处理、劳动合同争议处理、群体性利益与规章制度争议处理、工时休假争议处理、工资报酬争议处理、特殊保护争议处理、劳动保障争议处理、劳动人事争议处理途径八大项目。每个项目以知识结构为点划分相应的学习情境，每个学习情境均以若干典型案例所涉及的工作任务为驱动，按照调查事实、研究法规知识、决策处理方案的工作过程和思路设计学习内容，以培养处理劳动争议的基本能力和基本知识。
本书可以作为高等职业院校公共管理类专业的教材使用，也可以作为企事业单位人力资源管理人员、行政管理人员和一般劳动者的普及型读本。
本书可以作为高等职业院校公共管理类专业的教材使用，也可以作为企事业单位人力资源管理人员、行政管理人员和一般劳动者的普及型读本。