每天学点礼仪常识

　　一个成功的商务人员，除了具备睿智的头脑、敏锐的眼光、高深的文化修养外，还应该懂得商务礼仪规矩。——戴尔•卡耐基

　　知识使人变得文雅，而交际使人变得完善。——乔•富勒

　　世界上*廉价，而且能得到*收益的一项物质，就是礼节。——拿破仑•希尔

　　君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。——孟子

　　无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。——荀子

　　非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。——孔子

　　礼仪是人类为维护社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来，是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。为了帮助广大读者更好地知礼、守礼、用礼，我们为广大读者编写了这本《礼仪常识速查速用大全集》，本书从仪态、职场、社交、沟通、休闲五个方面，系统地归纳阐释了人们必须懂得的礼仪常识，并给出指导方案，内容全面、通俗易懂、实用性强。

　　作者刘文秀，毕业于北京师范大学对外贸易专业。现就职于爱特电子石油系统装备(北京)有限公司。多年来对人际关系、市场营销领域多有研究，有多部著作出版。代表作品有《实用经济学全攻略》《卡耐基沟通术》等。