内容简介
本书从经济管理的应用案例人手，全面论述了商务智能的概念、发展历程、理论、方法及其各种应用领域；从商务智能的体系结构人手，介绍了商务智能的技术基础；从客户关系管理、绩效管理和企业经营分析几方面介绍了商务智能在企业管理中的应用；最后论述了商务智能系统的解决方案和行业应用，介绍了典型商务智能软件。
《商务智能应用教程》以案例为主线，文图并茂，力图做到理论联系实际，突出方法的实际应用，是作者多年教学经验的成果。《商务智能应用教程》可以作为高等学校、本科信息管理、电子商务、金融和经济管理类专业学生的教材，也可以作为经济管理人员的参考书。