内容简介
很多自认为资深的销售员一直认为“销售是说服的艺术”,很显然他们并不是真正的销售高手。因为如果只是陈述,而没有有效的提问,销售过程就成了强加给客户的负担。成交的真正秘诀不仅在于卓越的表达能力和高超的说服技巧,更在于提对问题、提好问题和按一定的次序提问题。这样你就可以轻松解决在销售各环节遭遇的尴尬:
巧用提问避免拒绝——遭遇拒绝并不可怕
恰当提问了解需求——有需求才能促进成交
提对问题看透心理——懂心理才能一击而中
提好问题拉近距离——搞好客户关系并不难
提问让沟通更顺畅一沟通畅通销售才畅通
提问激发客户兴趣一有兴趣成交才有可能
提对问题快速成交一成交就是要问得对
巧用提问避免拒绝——遭遇拒绝并不可怕
恰当提问了解需求——有需求才能促进成交
提对问题看透心理——懂心理才能一击而中
提好问题拉近距离——搞好客户关系并不难
提问让沟通更顺畅一沟通畅通销售才畅通
提问激发客户兴趣一有兴趣成交才有可能
提对问题快速成交一成交就是要问得对