销售管理实务(第2版)(普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材)

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  • 版 次:2
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  • 字 数:
  • 印刷时间:2014年05月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787302359012
作者:安贺新 著出版社:清华大学出版社出版时间:2014年05月 
编辑推荐
  (普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材) 
内容简介
  销售管理是市场营销专业学生必修的核心课程之一。本书从销售经理的角度,按照销售管理活动的程序,对销售管理涉及的销售组织建设、销售规划管理、销售对象管理、销售货品管理、销售人员管理和销售过程管理及销售诊断与分析等进行了系统的阐述,几乎涵盖了销售管理的所有重要问题,反映了销售理论和实践方面的*发展。
  本书结构清晰,案例丰富,特别针对高等院校课程量的设置以及高校培养学生的创新能力和实务操作水平的要求,所以非常适合作为大学本科经济管理专业的教材和参考资料。此外,本书兼顾了实际工作者的需要,所以它也适用于不同层次、不同领域的企业管理人士自学和培训。本书还配有教学课件,以备教师教学之需(下载网址为http://www.tupwk.com.cn)。
目  录
第一篇销售管理介绍
第一章销售管理概述
第一节销售和销售管理
一、销售的概念和基本范畴
二、销售管理的内涵和基本范畴
第二节销售管理的职能和内容
一、销售管理的职能
二、销售管理的内容
第三节销售及销售管理的发展趋势
一、销售的发展趋势
二、销售管理的发展趋势
本章小结
复习思考题
前  言
第2版前言
销售是企业实现利润目标最重要的环节之一,只有成功地进行销售,企业才能生存下去。可以说,在其他条件相同的情况下,企业竞争的胜负取决于销售竞争的成败。因此,发达国家都非常重视销售和销售管理。据估算,美国工商企业营销预算的75%是用于人员销售和销售管理的。现代销售活动已不像从前那样只通过个人的努力就能完成,而要从市场战略的大视野出发,精心组织、科学安排才能完成。本教材正是基于销售的重要性,为满足现代销售活动的管理需要而编写的。
销售管理是一门建立在市场营销学、管理学、行为科学等学科基础上的应用学科,是企业营销实践的产物。在美国,大学营销专业一般都开设销售管理课程,并建有销售管理研究机构,如哈佛大学的销售研究中心世界闻名。在我国,销售和销售管理的研究比较落后,开设销售管理课程的大学不多,图书市场上也缺乏适合大学本科教学和企业培训的教材。编者近年来一直从事销售管理教学工作,深感销售管理教材建设与完善的必要性和紧迫性。为了满足大学本科教学和企业培训的需要,在清华大学出版社的关心和大力支持下,我们组织力量编写了这本《销售管理实务》教材,并于2010年成功申报成为北京高等教育精品教材建设项目。本次再版是在第1版的基础上进行补充和改写。

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